Przedstawiamy nową integrację ConnectWise PSA za pośrednictwem wtyczki Automate

W epoce, w której krajobraz technologiczny stale się rozwija, umiejętność dostosowywania i integrowania innowacyjnych rozwiązań jest niezbędna. Właśnie dlatego zespół Bitdefender wprowadził najnowsze rozwiązanie nowej integracji ConnectWise PSA za pośrednictwem wtyczki ConnectWise Automate. Ta aktualizacja koncentruje się na wypełnieniu luki między systemami automatyzacji usług profesjonalnych (PSA) a systemami zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM). Bitdefender wprowadził tę usługę, aby stworzyć bardziej zintegrowane i usprawnione środowisk operacyjne dla dostawców usług zarządzanych (MSP), dążąc do prostoty i wydajności w ich codziennych zadaniach.

Ta opowieść zaczyna się od wizji, która wykracza poza złożoność zarządzania oddzielnymi systemami i przewiduje jednolite, zintegrowane ramy operacyjne. Zaangażowanie zespołu Bitdefender w realizacji tej wizji skłoniło ekspertów do spraw cyberbezpieczeństwa do opracowania rozwiązania, które nie tylko zwiększa funkcjonalność istniejących możliwości integracji oprogramowania Bitdefender, ale także wyznacza nowy standard w branży MSP. Rozwój ten nie jest jedynie aktualizacją; jest to świadectwo nieustannego dążenia do doskonałości i innowacji w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i zdalnego zarządzania.

Automatyczne fakturowanie i mapowanie

Najważniejszym elementem nowej technologii Bitdefender jest wpływ nowej integracji ConnectWise PSA na zarządzanie rozliczeniami i usługami. Upraszczając tworzenie dodatków i zgłaszanie usług bezpośrednio z wtyczki Automate, Bitdefender dodał do MSP narzędzie usprawniające ich procesy operacyjne. Bezproblemowe mapowanie zasobów pomiędzy platformami GravityZone, Automate i PSA ułatwia bezproblemową synchronizację zapasów i raportowania problemów. To nie tylko poprawia przejrzystość operacyjną, ale także zapewnia dokładność usług rozliczeniowych dla odpowiedniej firmy GravityZone. To krok w kierunku harmonii operacyjnej, w której narracja napędzana jest wydajnością i precyzją.

Bilety na usługi PSA

Sprawa komplikuje się wraz z rozszerzeniem istniejących funkcji powiadamiania ConnectWise Automate na sprzedaż biletów usług PSA. Rozwój ten polega na poszerzaniu granic tego, co jest możliwe, poprzez wykorzystanie synchronizacji ConnectWise Automate – PSA jako kamienia węgielnego dla szerszych funkcji automatyzacji w ramach ConnectWise PSA. Chodzi o stworzenie jednolitego widoku na wszystkie platformy, oferując MSP pełną widoczność i kontrolę nad procesami sprzedaży biletów.

ConnectWise PSA za pośrednictwem wtyczki Automate – podsumowanie

Wprowadzenie naszej integracji ConnectWise PSA za pośrednictwem wtyczki ConnectWise Automate stanowi znaczący krok naprzód w wysiłkach na rzecz usprawnienia działania MSP. Inicjatywa ta opiera się na zaangażowaniu w dostarczanie praktycznych, innowacyjnych rozwiązań, które wspierają efektywność i sukces naszych partnerów w sektorach cyberbezpieczeństwa i zdalnego zarządzania. Dzięki tej integracji zespół Bitdefender chce zamknąć lukę pomiędzy platformami PSA i RMM, zwiększając zdolność klienta końcowego do skuteczniejszego zarządzania swoimi operacjami.