Przeszkol swój zespół w zakresie rozpoznawania i zatrzymywania oszustw BEC

Oszustwa typu Business Email Compromise (BEC) stanowią coraz większe zagrożenie, atakując pracowników poprzez podszywanie się pod zaufane osoby, takie jak dyrektor generalny lub dostawca. Oszustwa te często prowadzą do nieautoryzowanych przelewów pieniędzy lub poufnych informacji. Tylko w 2022 r. oszustwa BEC spowodowały straty przekraczające 2,7 mld USD, według Internet Crime Complaint Center (IC3) FBI. Możesz zapobiec katastrofalnym stratom finansowym i nadszarpniętej reputacji, szkoląc swoich pracowników w zakresie rozpoznawania oznak oszustwa BEC.

W centrum uwagi oszustwa BEC

Jak działają: Oszuści wykorzystują phishing lub zhakowane konta e-mail, aby podszyć się pod kogoś, komu ufa Twój zespół. Wysyłają e-maile, które wyglądają autentycznie, często prosząc o pilne działania, takie jak przelewy bankowe lub udostępnianie poufnych danych.

Regionalne spostrzeżenia według analiz Bitdefender Labs:

Stany Zjednoczone: Oszuści często atakują systemy kadrowo-płacowe, kradnąc pensje pracowników.

Azja i Pacyfik (APAC): Małe firmy w tym regionie często polegają na ręcznej weryfikacji płatności, co czyni je podatnymi na ataki. Cyberprzestępcy wykorzystują również kulturowy szacunek dla autorytetu.

Australia: Branże z dużymi transakcjami, takie jak nieruchomości, są częstymi celami. Przestępcy podszywają się pod dostawców i wysyłają fałszywe faktury.

Przykład z życia wzięty

Firma budowlana w Victorii w Australii padła ofiarą oszustwa BEC, tracąc ponad 900 000 dolarów. Hakerzy włamali się na konto e-mail dostawcy, któremu firma ufała.

Oszuści przechwycili prawdziwą fakturę i wysłali fałszywą z adresu e-mail dostawcy. Wyglądała autentycznie, zawierała nawet podpis dyrektora dostawcy. Jednak dane bankowe zostały zmienione. W wiadomości e-mail dołączonej do fałszywej faktury napisano: „Prosimy o dokonanie płatności na zaktualizowane dane bankowe, aby uniknąć opóźnień, ponieważ płatności na poprzednie konto zostaną odrzucone”.

Jak szkolić pracowników, aby zapobiegali oszustwom BEC?

Zapobiegając tylko jednemu oszustwu BEC, Twoja firma może zaoszczędzić tysiące dolarów strat finansowych, kosztów prawnych i nadszarpniętej reputacji.

Oto jak przygotować swój zespół:

Wyjaśnij, czym jest oszustwo BEC: Zacznij od podstaw. Podziel się przykładami z życia wziętymi, takimi jak ten powyżej, aby pokazać, jak dochodzi do takich oszustw i dlaczego są niebezpieczne.

Naucz pracowników rozpoznawać znaki: Pomóż swojemu zespołowi rozpoznawać sygnały ostrzegawcze:

Zachęcaj do weryfikacji: Przeszkol pracowników, aby potwierdzali nietypowe lub wysokie żądania przez rozmowę telefoniczną lub komunikację twarzą w twarz. Prosta weryfikacja może zapobiec oszustwom.

Używaj realistycznych scenariuszy podczas szkoleń: Symuluj próby phishingu, aby zobaczyć, jak reagują pracownicy. Po ćwiczeniu omów, co poszło dobrze, a co można poprawić.

Sprawdź oszustwo w Copilot: Scam Copilot firmy Bitdefender to jak posiadanie eksperta na telefon. Pracownicy mogą z nim czatować, gdy nie są pewni wiadomości e-mail. Scam Copilot zapewnia natychmiastową informację zwrotną, analizując wiadomości pod kątem oznak oszustwa.

Chroń pocztę e-mail za pomocą funkcji zapobiegania phishingowi: Wiele oszustw można zatrzymać, zanim się zaczną. Ochrona przed phishingiem e-mailowym Bitdefender blokuje szkodliwe wiadomości e-mail, zapewniając, że Twoi pracownicy nigdy ich nie zobaczą.

Regularnie aktualizuj zasady: Upewnij się, że wszyscy znają najnowsze procedury bezpieczeństwa, w tym:

• Weryfikacja żądań płatności za pomocą drugiej metody.
• Stosowanie silnych haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego.
• Natychmiast zgłaszaj podejrzane wiadomości e-mail.

Wspieraj kulturę bezpieczeństwa: Zachęcaj pracowników do zabierania głosu, jeśli coś wydaje się nie tak. Włącz szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa do regularnych spotkań i nagradzaj tych, którzy wyłapują potencjalne zagrożenia.

Szkolenie pracowników to jeden z najlepszych sposobów ochrony firmy przed oszustwami BEC. Połącz ich czujność z zaawansowanymi narzędziami ochrony, takimi jak Bitdefender Premium Security, który oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa Twojej firmie.

Czym jest oszustwo typu Business Email Compromise (BEC)?

Oszustwo Business Email Compromise ma miejsce, gdy cyberprzestępcy podszywają się pod kogoś godnego zaufania — np. dyrektora generalnego, dostawcę lub klienta — aby oszukać pracowników i zmusić ich do przekazania pieniędzy lub udostępnienia poufnych informacji. Często stosują phishing lub zhakowane konta e-mail, aby ich prośby wyglądały na uzasadnione.

Jak mogę pomóc moim pracownikom rozpoznać oszustwo BEC?

Edukowanie zespołu w zakresie typowych sygnałów ostrzegawczych, takich jak:

• Prośby o pilne podjęcie działań, np. natychmiastowy przelew środków.
• Niewielkie zmiany w adresach e-mail, które sprawiają, że wyglądają na autentyczne.
• Wiadomości e-mail z prośbą o ominięcie standardowych procedur zatwierdzania.
• Zachęcaj pracowników, aby weryfikowali nietypowe prośby poprzez kontakt telefoniczny lub osobisty z osobą, która rzekomo wysłała wiadomość e-mail.