Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Dlaczego GravityZone pyta mnie o kod 2FA pomimo tego, że mam włączoną opcję „Użytkownicy ufają swoim przeglądarkom”

corporate-user-icon

Arkadiusz K

6 października 2023

W tym artykule opiszemy powody dla których GravityZone może pytać Cię o kod 2FA pomimo tego, że masz włączone „ufanie przeglądarkom”. 

Bitdefender wymusił uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wszystkich konsol w chmurze. Nie oznacza to jednak, że musisz podawać kod podczas każdego logowania. Możesz włączyć opcję „Użytkownicy ufają swoim przeglądarkom”, aby pominąć konieczność podawania kodu przez jakiś czas. Co jednak jeśli włączyłeś tę opcję, a GravityZone nadal prosi Cię o kod podczas logowania?

Logujesz się z innego urządzenia niż zaufane

  • Użyłeś innej przeglądarki.
  • Użyłeś innego urządzenia.
  • Włączyłeś tryb prywatny / incognito.

Zmienił się Twój adres IP

  • Próbujesz się zalogować z innego adresu IP lub innej sieci. 

Przeglądarka nie zapisuje danych

  • Korzystasz z trybu prywatnego / incognito.
  • Skonfigurowałeś przeglądarkę tak, aby czyściła dane sesji po zamknięciu.
  • Usunąłeś pliki cookies lub zapisywanie plików cookies jest wyłączone.
  • Ustawienia zabezpieczeń przeglądarki nie pozwalają na zapisywanie plików cookies.

Korzystasz z niewspieranej przeglądarki

GravityZone Control Center obsługuje następujące przeglądarki:

  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Opera
  • Safari 

Bitdefender nie gwarantuje prawidłowego działania Control Center na przeglądarkach mobilnych, przestarzałych wersjach obsługiwanych przeglądarek lub innych, niewspieranych przeglądarkach.

Źródło: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77209-166617-gravityzone-asks-for-2fa-code-even-if-you-use-trust-this-browser.html


Autor


corporate-user-icon

Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

×

Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

Producent

Bitdefender

Nazwa własna: Bitdefender
Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
Rumunia

Kontakt:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Contact Support - Bitdefender

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

  • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
  • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

2. Aktualizacje

  • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
  • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

3. Skanowanie systemu

  • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
  • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

4. Ochrona w czasie rzeczywistym

  • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
  • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

5. Bezpieczeństwo Internetu

  • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
  • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

6. Zarządzanie dostępem

  • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
  • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

7. Edukacja użytkowników

  • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
  • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

8. Tworzenie kopii zapasowych

  • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
  • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

9. Reakcja na zagrożenia

  • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
  • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

10. Zgłaszanie problemów

  • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.