Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz

FAQ – Produkty dla firmy

Dlaczego GravityZone pyta mnie o kod 2FA pomimo tego, że mam włączoną opcję “Użytkownicy ufają swoim przeglądarkom”

Arkadiusz K

6 października 2023

W tym artykule opiszemy powody dla których GravityZone może pytać Cię o kod 2FA pomimo tego, że masz włączone “ufanie przeglądarkom”. 

Bitdefender wymusił uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wszystkich konsol w chmurze. Nie oznacza to jednak, że musisz podawać kod podczas każdego logowania. Możesz włączyć opcję “Użytkownicy ufają swoim przeglądarkom”, aby pominąć konieczność podawania kodu przez jakiś czas. Co jednak jeśli włączyłeś tę opcję, a GravityZone nadal prosi Cię o kod podczas logowania?

Logujesz się z innego urządzenia niż zaufane

  • Użyłeś innej przeglądarki.
  • Użyłeś innego urządzenia.
  • Włączyłeś tryb prywatny / incognito.

Zmienił się Twój adres IP

  • Próbujesz się zalogować z innego adresu IP lub innej sieci. 

Przeglądarka nie zapisuje danych

  • Korzystasz z trybu prywatnego / incognito.
  • Skonfigurowałeś przeglądarkę tak, aby czyściła dane sesji po zamknięciu.
  • Usunąłeś pliki cookies lub zapisywanie plików cookies jest wyłączone.
  • Ustawienia zabezpieczeń przeglądarki nie pozwalają na zapisywanie plików cookies.

Korzystasz z niewspieranej przeglądarki

GravityZone Control Center obsługuje następujące przeglądarki:

  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Opera
  • Safari 

Bitdefender nie gwarantuje prawidłowego działania Control Center na przeglądarkach mobilnych, przestarzałych wersjach obsługiwanych przeglądarek lub innych, niewspieranych przeglądarkach.

Źródło: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77209-166617-gravityzone-asks-for-2fa-code-even-if-you-use-trust-this-browser.html


Autor


Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

    Formularz kontaktowy

    Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    klient-indywidualnyklient-biznesowyreseller

    Dane kontaktowe




    stalynowy