Dlaczego internauci nie korzystają z dedykowanych rozwiązań antywirusowych na smartfony?
Adam D
17 kwietnia 2024
Prawie połowa konsumentów w ankiecie zleconej przez Bitdefender przyznała, że nie korzysta z dedykowanego rozwiązania antywirusowego na swoim urządzeniu mobilnym, mimo że zdecydowana większość z nich używa telefonu do wrażliwych transakcji. Ankieta Bitdefenderprzeprowadzona przez wiodącą firmę badawczą Censuswide wykazała, że 55,5% konsumentów zainstalowało (lub wierzyło, że ma) dedykowane zabezpieczenia na swoich telefonach – to bardzo optymistyczny scenariusz, gdyby nie fakt, że wielu dostawców Androida preinstaluje „zabezpieczenia”, które zazwyczaj wygasają po okresie próbnym.
Dlaczego właściciele smartfonów nie korzystają z antywirusów – wyniki ankiety Bitdefender
Wielu użytkowników prawdopodobnie odkłada zakup na później, zapomina o nim lub w ogóle go odmawia. Tak naprawdę, jak zauważono w raporcie Bitdefender, wielu użytkowników nawet nie zdaje sobie sprawy, że można kupić zabezpieczenia na swoim telefonie.
Oznacza to, że 44,5% ankietowanych nie korzysta z dedykowanej aplikacji lub rozwiązania zabezpieczającego urządzenia mobilne. Jednak 78,3% respondentów stwierdziło, że używa telefonu do wykonywania transakcji bankowych, uzyskiwania dostępu do danych dotyczących opieki zdrowotnej, zarządzania inwestycjami, handlu kryptowalutami– zasadniczo do zarządzania ważnymi danymi i przeprowadzania wrażliwych transakcji.
Nic dziwnego, że podejście konsumentów do bezpieczeństwa nie zawsze jest zgodne z ich przyzwyczajeniami. Wiele, jeśli nie większość, badań wykazuje tego typu rozbieżności. Bitdefender postanowił także poznać faktyczne przyczyny niechęci konsumentów do niewdrożenia rozwiązań antywirusowych.
Zgodnie z wynikami ankiety, wśród użytkowników, którzy odmawiają zainstalowania dedykowanych zabezpieczeń na swoim telefonie, 38% ufa, że producent ich urządzenia poradzi sobie z problemem. Z kolei 23,2% twierdzi, że nawet nie wiedziało, że można kupić zabezpieczenia mobilne. Ponad jedna piąta (21,3%) ma świadomość, że mogłaby kupić zabezpieczenie do swojego telefonu, ale uważa, że jest to zbyt drogie.
19,4% czuje się bezpiecznie bez dodatkowych zabezpieczeń na swoim urządzeniu. 13,3% przyznaje, że nie ma szczególnego powodu, aby ignorować bezpieczeństwo mobilne. A 11,55% uważa, że takie rozwiązanie spowolni ich telefon.
Brak odpowiedniej edukacji z zakresu cyberbezpieczeństwa
Wyniki odzwierciedlają ustalenia z podobnej ankiety zleconej przez Bitdefender w 2021 r., kiedy to większość powodów podawanych za unikanie zabezpieczeń mobilnych to w zasadzie nieporozumienia i brak odpowiedniej edukacji.
„Chociaż dostawcy rzeczywiście dokładają wszelkich starań, aby udaremnić zagrożenia bezpieczeństwa, rzeczywistość jest taka, że żadne oprogramowanie nie jest odporne na ataki hakerskie– szczególnie w przypadku ataków ukierunkowanych. Kolejnym błędnym przekonaniem jest to, że rozwiązanie zabezpieczające spowalnia urządzenie. Aplikacje zabezpieczające urządzenia mobilne zazwyczaj działają cicho w tle, wywierając minimalny wpływ na zasoby systemowe” – mówi Krzysztof Budziński z firmy Marken Systemy Antywirusowe, polskiego dystrybutora oprogramowania Bitdefender.
Zbyt drogie zabezpieczenia mobilne to kolejne błędne przekonanie. Większość tego typu rozwiązań jest faktycznie bardzo przystępna cenowo – zwłaszcza że mają za zadanie realnie chronić m.in. nasze finanse.
Rozwiązania antywirusowe na smartfonach mają za zadanie:
Wykrywanie złośliwych aplikacji.
Skanowanie urządzenia pod kątem potencjalnych zagrożeń.
Skanowanie przychodzących wiadomości (SMS, WhatsApp, Telegram, Discord itp.) pod kątem oszustw i złośliwych linków.
Nakłonienie użytkownika, aby zainstalował najnowsze aktualizacje zabezpieczeń, które zazwyczaj zawiera ważne poprawki dla nowo wykorzystywanych luk.
Asystent ds. Serwisu i E-commerce, od ponad dwóch lat pracuję w branży IT. Do moich zadań należy wspomaganie działań na sklepie internetowym, wyszukiwanie nowinek technologicznych, wsparcie techniczne wewnątrz firmy lecz również pomoc klientom. Interesuje się grą na gitarze oraz branżą gier i działaniami policji w terenie.
Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.
Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających
1. Wybór odpowiedniego oprogramowania
Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.
2. Aktualizacje
Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.
3. Skanowanie systemu
Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.
4. Ochrona w czasie rzeczywistym
Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.
5. Bezpieczeństwo Internetu
Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.
6. Zarządzanie dostępem
Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.
7. Edukacja użytkowników
Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.
8. Tworzenie kopii zapasowych
Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.
9. Reakcja na zagrożenia
W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.
10. Zgłaszanie problemów
Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.
Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.