Błąd instrukcji AVX podczas aktualizacji lub wdrażania konsoli GravityZone on-premise

Ten krótki wpis zawiera informacje dotyczące wymagań związanych z instrukcjami AVX dla maszyny wirtualnej z wdrożoną konsolą lokalną Bitdefender GravityZone.

Jeżeli wdrożyłeś Bitdefendera w swoim lokalnym środowisku wirtualnym, może zdarzyć się, że podczas próby aktualizacji konsoli zobaczysz poniższy komunikat:

Podczas próby wdrożenia konsoli on-premise możesz natomiast zobaczyć następujący komunikat:

Te komunikaty mogą CIę się wyświetlić jeżeli:

• Procesor stanowiska na którym hostowana jest maszyna nie obsługuje instrukcji AVX.
• Instrukcje AVX są wyłączone w biosie.
• Wirtualizator (Hypervisor) nie obsługuje instrukcji AVX lub są one wyłączone z poziomu Hypervisora.

Instrukcje AVX muszą być włączone na maszynach wirtualnych w celu zapewnienia kompatybilności i optymalnej funkcjonalności. Instrukcje AVX zależą od sprzętu, oprogramowania lub firmware, aktualizacje nie mogą wprowadzić tej funkcji jeżeli nie jest ona obsługiwana przez CPU.

Wymagania sprzętowe i oprogramowania

Poniższe rodziny procesorów są kompatybilne z AVX, miej jednak na uwadze, że nie wszystkie procesory obsługują zestaw instrukcji. Procesory i3/5/i7/i9 je wspierają, podczas gdy Pentium i Celeron sprzed serii Tiger Lake nie. 

• Intel: Alder Lake, Arrow Lake, Broadwell E, Broadwell, Cannon Lake, Cascade Lake, Coffee Lake, Comet Lake, Haswell E, Haswell, Ice Lake, Ivy Bridge E, Ivy Bridge, Kaby Lake, Lunar Lake, Meteor Lake, Raptor Lake, Rocket Lake, Sandy Bridge E, Sandy Bridge, Sapphire Rapids, Skylake, Skylake-X, Tiger Lake, Whiskey Lake.
• AMD: “Heavy Equipment”, Bulldozer, Excavator, Jaguar, Piledriver, Puma, Steamroller, Zen 2, Zen 3, Zen 4, Zen 4+, Zen.
• VIA: Nano QuadCore, Eden X4
• Zhaoxin: WuDaoKou-based processors (KX-5000 and KH-20000)

Jeżeli korzystasz ze środowisk VMware ESXi, KVM or Hyper-V, musisz zwrócić również uwagę na następujące wymagania:

• VMware ESXi: minimalna wspierana wersja to 5.0 lub jej odpowiednik, zapoznaj się z artykułem VMware.
• KVM: Minimalna wspierana architektura procesorów to Sandy Bridge (seria 2XXX).
• Microsoft Hyper-V: Tryb kompatybilności (compability mode) musi być wyłączony, ponieważ wyłącza on wsparcie dla instrukcji AVX. Zapoznaj się z tym artykułem.

Jak sprawdzić czy instrukcje AVX są włączone na maszynie wirtualnej

1. Zaloguj się przez SSH na maszynę wirtualną. Podaj poświadczenia użytkownika bdadmin.

2. Wykonaj komendę:

/cat /proc/cpuinfo | grep -c avx

Jeżeli komenda zwróci Ci 0, oznacza to, że instrukcje AVX są wyłączone.

Każdy inny wynik większy od zera oznacza, że instrukcje są włączone.

Źródło: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77212-317112-avx-instructions-required-in-gravityzone-control-center.html