Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Błąd instrukcji AVX podczas aktualizacji lub wdrażania konsoli GravityZone on-premise

corporate-user-icon

Arkadiusz K

3 lipca 2023

Ten krótki wpis zawiera informacje dotyczące wymagań związanych z instrukcjami AVX dla maszyny wirtualnej z wdrożoną konsolą lokalną Bitdefender GravityZone.

Jeżeli wdrożyłeś Bitdefendera w swoim lokalnym środowisku wirtualnym, może zdarzyć się, że podczas próby aktualizacji konsoli zobaczysz poniższy komunikat:

uuid-68976201-ec34-5c89-79ab-37e2d45c85c7

Podczas próby wdrożenia konsoli on-premise możesz natomiast zobaczyć następujący komunikat:

uuid-205b062a-cc54-9496-09e1-424fdfd016c9

Te komunikaty mogą CIę się wyświetlić jeżeli:

  • Procesor stanowiska na którym hostowana jest maszyna nie obsługuje instrukcji AVX.
  • Instrukcje AVX są wyłączone w biosie.
  • Wirtualizator (Hypervisor) nie obsługuje instrukcji AVX lub są one wyłączone z poziomu Hypervisora.

Instrukcje AVX muszą być włączone na maszynach wirtualnych w celu zapewnienia kompatybilności i optymalnej funkcjonalności. Instrukcje AVX zależą od sprzętu, oprogramowania lub firmware, aktualizacje nie mogą wprowadzić tej funkcji jeżeli nie jest ona obsługiwana przez CPU.

Wymagania sprzętowe i oprogramowania

Poniższe rodziny procesorów są kompatybilne z AVX, miej jednak na uwadze, że nie wszystkie procesory obsługują zestaw instrukcji. Procesory i3/5/i7/i9 je wspierają, podczas gdy Pentium i Celeron sprzed serii Tiger Lake nie. 

  • Intel: Alder Lake, Arrow Lake, Broadwell E, Broadwell, Cannon Lake, Cascade Lake, Coffee Lake, Comet Lake, Haswell E, Haswell, Ice Lake, Ivy Bridge E, Ivy Bridge, Kaby Lake, Lunar Lake, Meteor Lake, Raptor Lake, Rocket Lake, Sandy Bridge E, Sandy Bridge, Sapphire Rapids, Skylake, Skylake-X, Tiger Lake, Whiskey Lake.
  • AMD: “Heavy Equipment”, Bulldozer, Excavator, Jaguar, Piledriver, Puma, Steamroller, Zen 2, Zen 3, Zen 4, Zen 4+, Zen.
  • VIA: Nano QuadCore, Eden X4
  • Zhaoxin: WuDaoKou-based processors (KX-5000 and KH-20000)

Jeżeli korzystasz ze środowisk VMware ESXi, KVM or Hyper-V, musisz zwrócić również uwagę na następujące wymagania:

  • VMware ESXi: minimalna wspierana wersja to 5.0 lub jej odpowiednik, zapoznaj się z artykułem VMware.
  • KVM: Minimalna wspierana architektura procesorów to Sandy Bridge (seria 2XXX).
  • Microsoft Hyper-V: Tryb kompatybilności (compability mode) musi być wyłączony, ponieważ wyłącza on wsparcie dla instrukcji AVX. Zapoznaj się z tym artykułem.

Jak sprawdzić czy instrukcje AVX są włączone na maszynie wirtualnej

1. Zaloguj się przez SSH na maszynę wirtualną. Podaj poświadczenia użytkownika bdadmin.

2. Wykonaj komendę:

/cat /proc/cpuinfo | grep -c avx

Jeżeli komenda zwróci Ci 0, oznacza to, że instrukcje AVX są wyłączone.

Każdy inny wynik większy od zera oznacza, że instrukcje są włączone.

Źródło: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77212-317112-avx-instructions-required-in-gravityzone-control-center.html


Autor


corporate-user-icon

Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

Formularz kontaktowy

Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    Dane kontaktowe

      Dane kontaktowe
      Do 10 osóbDo 50 osóbWięcej niż 50 osób
      Do 20 urządzeńDo 50 urządzeńDo 100 urządzeńWięcej niż 100 urządzeń

        Dane kontaktowe
        Partner stałyPoczątek współpracy
        ×

        Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

        Producent

        Bitdefender

        Nazwa własna: Bitdefender
        Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
        060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
        Rumunia

        Kontakt:
        https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
        Contact Support - Bitdefender

        Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

        Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

        Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

        Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

        1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

        • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
        • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

        2. Aktualizacje

        • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
        • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

        3. Skanowanie systemu

        • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
        • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

        4. Ochrona w czasie rzeczywistym

        • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
        • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

        5. Bezpieczeństwo Internetu

        • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
        • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

        6. Zarządzanie dostępem

        • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
        • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

        7. Edukacja użytkowników

        • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
        • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

        8. Tworzenie kopii zapasowych

        • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
        • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

        9. Reakcja na zagrożenia

        • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
        • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

        10. Zgłaszanie problemów

        • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

        Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.