W tym artykule opiszemy jak zintegrować GravityZone z ConnectWise RMM.
Wstęp
Bitdefender GravityZone to biznesowe rozwiązanie zabezpieczające zbudowane od podstaw dla wirtualizacji i chmury w celu zabezpieczenia fizycznych punktów końcowych, maszyn wirtualnych w chmurze publicznej i serwerów pocztowych Exchange.
Poprzez Control Center, konsolę zarządzania bezpieczeństwem GravityZone, można zdalnie instalować i zarządzać zabezpieczeniami dla dowolnego punktu końcowego, w dowolnej lokalizacji i środowisku. Lokalny agent jest wdrażany na każdym punkcie końcowym.
Konto ConnectWise RMM z uprawnieniami administratora
Konfiguracja integracji
Pozyskiwanie klucza API i access URL
1. Zaloguj się do konta partnerskiego GravityZoneControl Center.
2. Przejdź do zakładki Moje konto.
3. Przejdź do sekcji klucze API i wybierz istniejący klucz lub dodaj nowy.
4. Podaj nazwę i zaznacz API z których chcesz korzystać.
5. Kliknij wygeneruj.
Access URL potrzebny do integracji jest widoczny w Control Center API.
Konfiguracja w ConnectWise RMM
1. Zaloguj się portalu ConnectWise RMM.
2. Przejdź do Settings > Integrations i kliknij BitdefenderGravityZone Cloud Security for MSP.
3. W oknie konfiguracji pod Connection 1 dodaj klucz API w polu GravityZone API key i GravityZone access URL w polu GZ server.
4. Kliknij Test Connection, aby zweryfikować klucz.
5. Zaznacz pole Grant APIAccess toBitdefenderGravityZone Cloud Security for MSP . BitdefenderGravityZone Cloud Security for MSP will be able to access your data that is relevant for Integration.
6. Kliknij Save and Proceed.
Pomimo tego, że możesz dodać więcej połączeń sugerujemy konfigurację tylko jednego.
7. Na stronie Site Mapping, pod BitdefenderGravityZone Cloud Security for MSP Sites/Companies, zaznacz istniejącą firmę GravityZone z rozwijanej listy, kliknij +Create new, aby utworzyć nową firmę.
8. Kliknij Save and Proceed.
Integracja została zakończona. Zamknij okno.
Konfiguracja polityk i pakietów instalacyjnych
Po połączeniu GravityZone z ConnectWise RMM, musisz skonfigurować polityki i pakiety, które będą pozwalały na automatyczną instalację agenta Bitdefender na urządzeniach. Integracja obsługuje Bitdefender Endpoint Security Tools na systemach Windows, macOS i Linux.
Konfiguracja polityk
Aby skonfigurować politykę w portalu ConnectWise RMM:
1. Przejdź do sekcji Settings > Policies i kliknij Add Policy.
2. Na stronie New Policy dokonaj następujących konfiguracji:
Pod Category wybierz Devices.
Pod Type wybierz Bitdefender Cloud Security.
Nazwij nową politykę.
Po prawej zaznacz Bitdefender Cloud Security Agent Installation.
3. Kliknij Save.
Konfiguracja pakietów
1. Przejdź do Settings > Packages i kliknij Add.
2. Nadaj nazwę nowemu pakietowi,
3. W kategorii Devices sekcji Policies, upuść i przenieś nową politykę do sekcji Package Builder.
4. Kliknij Save.
Przydzielanie pakietów
1. W sekcji Settings > Packages przejdź do zakładki Sites.
2. Wybierz jeden lub więcej „sites” i kliknij Assign Package.
3. Kliknij Assign.
Rozpocznie się instalacja agenta Bitdefender.
Dezinstalacja agenta Bitdefender
Aby odinstalować Bitdefendera z urządzeń wybierz jedną z poniższych metod:
Usuń pakiety z „site”.
Usuń politykę z pakietu.
Wyłącz opcję Bitdefender Cloud Security Agent Installation w polityce.
Wyłącz opcję Bitdefender Cloud Security Agent Installation w Settings na poziomie punktu końcowego.
Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.
Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.
Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających
1. Wybór odpowiedniego oprogramowania
Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.
2. Aktualizacje
Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.
3. Skanowanie systemu
Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.
4. Ochrona w czasie rzeczywistym
Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.
5. Bezpieczeństwo Internetu
Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.
6. Zarządzanie dostępem
Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.
7. Edukacja użytkowników
Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.
8. Tworzenie kopii zapasowych
Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.
9. Reakcja na zagrożenia
W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.
10. Zgłaszanie problemów
Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.
Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.