Jak dodać wykluczenie w Bitdefender GravityZone

Czasami może się zdarzyć, że Bitdefender GravityZone uzna jeden z Twoich plików lub aplikację jako zagrożenie. Z tego artykułu dowiesz się jak w takim przypadku dodać wykluczenie. 

Uwaga: Wszelkie wykluczenia dodajesz na własną odpowiedzialność. 
Jeżeli nie masz całkowitej pewności, że dany plik jest bezpieczny, skontaktuj się z nami pod adresem serwis@bitdefender.pl i poproś o analizę. 

Jak pozyskać hash pliku:

Zaczniemy od tego jak pozyskać hash pliku. Będzie Ci on potrzebny w sytuacji gdy dany plik na każdym punkcie końcowym znajduje się w innej lokalizacji. Jeżeli plik znajduje się w tej samej lokalizacji na każdym stanowisku, pomiń ten krok i przejdź do sekcji Jak dodać wykluczenie.

W sieci znajdziesz wiele stron, które zrobią to za Ciebie – wysyłasz plik na stronę i zaraz otrzymujesz hash w odpowiedzi. Nie masz jednak żadnej pewności, co dana strona dalej zrobi z tym plikiem, dlatego my pokażemy Ci jak użyć narzędzi wbudowanych bezpośrednio w system Windows. 

1. Uruchom Windows PowerShell.

2. Wydaj komendę Get-FileHash Ścieżka_pliku, przykładowo Get-FileHash C:\test.txt.

3. W odpowiedzi otrzymasz hash SHA-256, który możesz użyć, aby dodać wykluczenie. 

Jak dodać wykluczenie:

1. Zaloguj  się do swojej konsoli GravityZone. 
Adres logowania będzie się różnił w zależności od tego czy korzystasz z konsoli w chmurze czy konsoli on-premise. 
Dla konsoli w chmurze będzie to: https://cloudgz.gravityzone.bitdefender.com/
Dla konsoli on-premise będzie to lokalny adres IP konsoli internetowej.

2. Przejdź do zakładki Antymalware > Ustawienia w polityce przypisanej do punktów końcowych. 

3. Rozważmy teraz dwa przypadki:

a) Plik znajduje się w tej samej lokalizacji na każdym stanowisku

Dodaj wykluczenia typu Plik i Proces dla pliku, który chcesz wykluczyć i kliknij Zapisz. 

Dlaczego mam dodać dwa wykluczenia?
Zauważ proszę w tabeli po prawej stronie, że w zależności od tego czy wykluczamy plik czy proces działają inne moduły ochronne. Jeżeli chcesz mieć pewność, że plik został wykluczony ze wszystkich warstw – dodaj wykluczenia obu typów.

b) Plik znajduje się w innej lokalizacji na każdym ze stanowisk

Dodaj wykluczenie typu Hash i podaj hash pliku, który pozyskałeś na samym początku poradnika. Zauważ, że wykluczenie typu hash obejmuje wszystkie warstwy ochronne. Kliknij Zapisz.

W ten oto sposób wykluczyłeś plik z silników skanowania Bitdefendera.