Jak przesłać zainfekowane próbki do analizy Bitdefender

Ten artykuł informuje o sposobie samodzielnego przesłania próbek plików do laboratorium Bitdefendera w celu analizy. Można przesyłać zarówno zainfekowane pliki jak i te nieprawidłowo wykrywane jako wirus. Formularz umożliwia też wprowadzenie adresów URL.

Wypełnienie formularza

Aby samodzielnie przesłać próbki do analizy musisz skorzystać z formularza Bitdefendera. Znajdziesz go na tej stronie.

Product

Na początek wybierz z rozwijanej listy produkt Bitdefender GravityZone, z którego korzystasz.

Category

Do wyboru są dwie kategorie próbek.

False positive oznacza, że w Twojej opinii próbki są nieprawidłowo wykrywane jako zagrożenie. Po analizie mogą one być uznane za bezpieczne i odblokowane globalnie.

False negative to kategoria próbek, które są niebezpieczne (to wirusy) ale z jakiegoś powodu silniki nie wykrywają ich jako zagrożenie. Laboratorium może je przeanalizować i dodać do bazy. Będą po tym blokowane przez wszystkie rodzaje oprogramowania Bitdefender.

Dane kontaktowe

W dalszej części formularza wprowadź swoje dane kontaktowe (Imię i Nazwisko oraz adres email). W ten sposób po analizie powinieneś otrzymać informację zwrotną.

Rodzaj próbki

Do wyboru są dwa rodzaje próbek. Są to pliki i adres URL (np. strony Internetowe).

Jeśli chcesz przesłać plik, kliknij przycisk Wybierz plik i wskaż jego lokalizację. Jeśli zawiera on dane wrażliwe możesz zaznaczyć “ptaszkiem” pozycję Sensitive files. Można przesyłać próbki do 25MB.

W przypadku adresów URL zaznacz odpowiednią kropkę i po prostu wpisz, który chcesz przesłać do analizy.

Nazwa wykrycia (opcjonalne)

Dodatkowo możesz podać w formularzu nazwę wykrycia, która wyświetla się w powiadomieniu Bitdefendera.

Zrzut ekranu wykrycia (opcjonalne)

Drugim opcjonalnym punktem jest zrzut ekranu. Możesz go przesłać, aby ułatwić Bitdefenderowi analizę. Jeśli chcesz, załącz go w formie pliku. Obsługiwane są formaty .jpg, .gif, .jpeg, .png.

Przesłanie próbki

Na koniec wykonaj test Captcha, aby potwierdzić, że próbkę próbuje przesłać człowiek nie bot oraz zatwierdź wszystko czerwonym przyciskiem Submit.

Bitdefender powinien się skontaktować z Tobą mailowo po analizie przesłanych próbek.