Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Jak skonfigurować powiadomienia w Bitdefender GravityZone

fota

Krzysztof B.

25 września 2023

Konsola Bitdefender GravityZone wyświetla powiadomienia dotyczące zdarzeń bezpieczeństwa w prawym górnym rogu pod ikoną dzwonka. Można tam skonfigurować jakie rodzaje zdarzeń mają być wyświetlane w panelu oraz wysyłane na wskazany adres mailowy.

Konfiguracja powiadomień Bitdefender GravityZone

Aby skonfigurować adres mailowy dla powiadomień oraz wybrać, które mają być wyświetlane/wysyłane kliknij ikonę dzwonka po prawej stronie konsoli, a następnie koło zębate.

powiadomienie w konsoli gravityzone

Otworzy się okno Ustawienia powiadomień. W górnej części należy wpisać adres email, na który wskazane w tabeli poniżej zdarzenia będą miały być wysyłane mailowo.

email do powiadomień gravityzone

W dolnej części wybierz, które powiadomienia mają być otrzymywane i w jaki sposób. Nie wystarczy zaznaczyć pozycji „ptaszkiem”! Każdy wiersz z osobna trzeba kliknąć myszką i otworzą się dla niego osobne ustawienia. Aby konsola wysyłała wybrane powiadomienia należy zaznaczyć odpowiednią pozycję w sekcji Widoczność.

powiadomienia widoczność gravityzone

Rodzaje powiadomień

Epidemia malware

To powiadomienie jest wysyłane do użytkowników, którzy mają co najmniej 5% wszystkich zarządzanych obiektów sieciowych zainfekowanych tym samym szkodliwym oprogramowaniem. Próg można skonfigurować zgodnie z potrzebami w oknie Ustawienia powiadomień.

Licencja wygasa

Powiadomienie wysyłane jest na 90, 30, 7 oraz jeden dzień przed wygaśnięciem licencji. Będą zawierać informacje o firmie, nazwę produktu, wygasłe klucze licencyjne i przydatne adresy URL.

Uwaga: Wymaga uprawnień Zarządzania firmami.

Osiągnięto lub przekroczono limit licencji podczas wdrożenia

Jest wysyłane, gdy wszystkie dostępne licencje zostaną wykorzystane. W przypadku, gdy liczba instalacji przekracza limit,  pokazuje nielicencjonowane punkty końcowe z  24 godzin.

Uwaga: Wymaga uprawnień Zarządzania firmami.

Limit wykorzystania licencji został prawie osiągnięty

Powiadomienie to jest wysyłane w przypadku wykorzystania 90% dostępnych licencji.

Uwaga: Wymaga uprawnień Zarządzania firmami.

limit wykorzystania licencji serwerowych został prawie osiągnięty

To powiadomienie jest wysyłane, gdy liczba chronionych serwerów osiągnie limit określony w kluczu licencyjnym.

Uwaga: Wymaga uprawnień Zarządzania firmami.

Limit licencji serwerów wkrótce zostanie osiągnięty

Zostaje wysyłane, gdy wykorzysta się 90% dostępnych stanowisk licencyjnych dla serwerów.

Uwaga: Wymaga uprawnień Zarządzania firmami.

limit wykorzystania licencji Exchange został osiągnięty

Pojawia się za każdym razem, gdy liczba chronionych skrzynek pocztowych z serwerów Exchange osiągnie limit określony w kluczu licencyjnym.

Nieważne poświadczenia użytkownika Exchange

Jest wysyłane, gdy nie można uruchomić zadania skanowania na żądanie serwerze Exchange z powodu nieprawidłowych poświadczeń użytkownika Exchange.

Zaawansowany Anty-Exploit

Informuje, gdy Zaawansowany Anty-Exploit wykryje próby exploitowania w sieci.

Zdarzenie Antyphishing

Wyświetla się za każdym razem, gdy agent punktu końcowego blokuje dostęp do znanej strony internetowej, która wyłudza informacje. Zawiera też szczegóły punktu końcowego, który próbował uzyskać dostęp do niebezpiecznej witryny (nazwa i adres IP), zainstalowany agent lub zablokowany adres URL.

Zdarzenie Zapory sieciowej

Informuje za każdym razem, gdy moduł zapory zainstalowanego agenta blokuje skanowanie portów lub dostęp aplikacji do sieci, zgodnie z zastosowaną polityką.

Zdarzenie ATC/IDS

To powiadomienie jest wysyłane za każdym razem, gdy na punkcie końcowym w sieci zostanie wykryta potencjalnie niebezpieczna aplikacja. Zawiera szczegółowe informacje na temat typu aplikacji, nazwy i ścieżki, identyfikator i proces nadrzędny oraz linię poleceń, która uruchomiła ten proces.

Zdarzenie kontroli użytkownika

Jest wyzwalane za każdym razem, gdy aktywność użytkownika, taka jak przeglądanie stron internetowych lub aplikacja, jest blokowana zgodnie z zastosowaną polityką.

Uwaga:

Powiadomienia o zdarzeniach Kontroli użytkownika nie mogą być wysyłane e-mailem. Ze względu na wydajność można je wysyłać wyłącznie za pośrednictwem interfejsu API do platformy SIEM.

Zdarzenie modułów produktów

Pojawia się, gdy moduł bezpieczeństwa zainstalowanego agenta zostanie włączony lub wyłączony.

Zdarzenie Statusu Serwera Bezpieczeństwa

Ten typ powiadomienia dostarcza informacji o zmianach statusu określonego Serwera Bezpieczeństwa zainstalowanego w Twojej sieci. Odnoszą się one do następujących zdarzeń: wyłączenie/włączenie, aktualizacja produktu, aktualizacja treści zabezpieczających i wymagane ponowne uruchomienie.

Zdarzenie przeciążenia Serwera Bezpieczeństwa

Jest wysyłane, gdy obciążenie skanowaniem serwera bezpieczeństwa przekracza zdefiniowany próg.

Zdarzenie rejestracji produktu

Informuje o zmianie statusu rejestracji agenta zainstalowanego w sieci.

Zdarzenie licencji Amazon EC2

To powiadomienie informuje Cię, że subskrypcja Amazon EC2 została pomyślnie aktywowana.

Wersja próbna Amazon EC2 wygasa za 7 dni

Informuje, że subskrypcja próbna Amazon EC2 wygaśnie za 7 dni.

Wersja próbna Amazon EC2 wygasa jutro

To powiadomienie jest wysyłane na jeden dzień przed wygaśnięciem Twojej subskrypcji próbnej Amazon EC2.

Audyt uwierzytelnienia

Pojawia się kiedy inne konto GravityZone z tej samej firmy, z wyjątkiem Twojego, zostało użyte do zalogowania się do konsoli z nierozpoznanego urządzenia. Jeśli zaznaczysz pole wyboru Otrzymuj powiadomienia dla firm podrzędnych, powiadomienia będą wysyłane także dla kont GravityZone należących do zarządzanych przez Ciebie firm.

Logowanie z nowego urządzenia

To powiadomienie informuje, że Twoje konto GravityZone zostało użyte do zalogowania się do konsoli z urządzenia, którego wcześniej nie było używane w tym celu. Jest automatycznie skonfigurowane tak, aby było widoczne zarówno w panelu, jak i w wiadomości e-mail. Można je tylko przeglądać. Obejmuje też adres e-mail używanego konta.

Status zadań

Pokazuje się przy każdej zmianie statusu zadania lub tylko przy jego zakończeniu , zgodnie z preferencjami.

Nieaktualny serwer aktualizacji

To powiadomienie jest wysyłane, gdy serwer aktualizacji w sieci zawiera nieaktualne treści zabezpieczające.

Zdarzenie Incydentów Sieciowych

Wyświetla się za każdym razem, gdy moduł Ochrony przed atakami sieciowymi wykryje próbę takiego ataku. Informuje też, czy próba ataku została przeprowadzona spoza sieci, czy z zaatakowanego punktu końcowego. Inne szczegóły obejmują dane o punkcie końcowym, technice ataku, adresie IP atakującego i działaniach podjętych przez Ochronę przed atakami sieciowymi.

Stan integracji sensora

Informuje o zmianach statusu integracji czujnika. Można je skonfigurować, aby ostrzegało w konsoli, poprzez e-mail lub oba na raz.

Domyślnie jest wysyłane co 2 godziny, jeśli problem z integracją czujnika nadal występuje. Można jednak dostosować ten przedział.

Wykrycie Analizatora Sandbox

Powiadamia za każdym razem, gdy Analizator Sandbox wykryje nowe zagrożenie wśród automatycznie przesłanych próbek. Wyświetlane są szczegółowe informacje, takie jak nazwa firmy, nazwa hosta lub adres IP punktu końcowego, godzina i data wykrycia, typ zagrożenia, ścieżka, nazwa, rozmiar plików oraz działania zaradcze podjęte w stosunku do każdego z nich.

Nie pojawia się w przypadku przesyłania ręcznego.

Uwaga:

Nie są otrzymywane powiadomienia o czystych, przeanalizowanych próbkach. Informacje te dostępne są w raporcie wyników Analizator Sandbox. Są one też dostępne z poziomu konsoli w zakładce Analizator Sandbox.

Aktywność HyperDetect

Jest wyzwalane, gdy HyperDetect znajdzie w sieci jakiekolwiek zdarzenia chroniące przed złośliwym oprogramowaniem lub odblokowane zdarzenia. Jest wysyłane dla każdego zdarzenia HyperDetect i zawiera następujące szczegóły:

– Informacje o punkcie końcowym, którego dotyczy problem (nazwa, adres IP, zainstalowany agent)

– Typ i nazwa złośliwego oprogramowania

– Ścieżka zainfekowanego pliku i procesu nadrzędnego. W przypadku ataków bez plików podawana jest nazwa użytego pliku wykonywalnego

– Stan infekcji

– Hash SHA256 pliku wykonywalnego

– Rodzaj zamierzonego ataku (atak ukierunkowany, oprogramowanie Grayware, exploity, oprogramowanie ransomware, podejrzane pliki i ruch sieciowy

– Poziom detekcji (zezwalający, normalny, agresywny)

– Godzina i data wykrycia

– Typ wykrywania

– Zalogowany użytkownik

– Nazwa firmy

– Używana linia poleceń

Problem z integracją usługi Active Directory

Opisuje problemy wpływające na synchronizację z Active Directory.

Problem brakującej aktualizacji

Pojawia się, gdy na punktach końcowych w sieci brakuje jednej lub większej liczby dostępnych poprawek.

GravityZone automatycznie wysyła powiadomienie zawierające wszystkie ustalenia w ciągu ostatnich 24 godzin. Zostanie ono wysłane do wszystkich Twoich kont użytkowników.

Można zobaczyć, które punkty końcowe znajdują się w tej sytuacji, klikając przycisk Wyświetl raport w szczegółach tego powiadomienia.

Domyślnie odnosi się do poprawek zabezpieczeń, ale można je skonfigurować tak, aby informowało też o tych niezwiązanych z bezpieczeństwem.

Nowy incydent

Informuje o wystąpieniu nowego incydentu. Po włączeniu jest generowane za każdym razem, gdy w sekcji Incydenty w konsoli wyświetlane jest nowe zdarzenie.

Przydzielono Ci nowy incydent

Pojawia się, gdy zostanie przydzielone nowe zdarzenie. Zawiera jego numer oraz dodatkowe istotne szczegóły.

Powiązany incydent

Informuje, że przypisane do zdarzenie jest powiązane z innym zdarzeniem. Zawiera przypisany numer  i powiązany numer zdarzenia nadrzędnego.

Wykrycie ransomware

Pojawia się w trakcie wykrycia ataku ransomware w sieci. Otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące docelowego punktu końcowego, zalogowanego użytkownika, źródła ataku, liczby zaszyfrowanych plików oraz godziny i daty tego ataku.

W momencie otrzymania powiadomienia sam atak jest już zablokowany.

Link w powiadomieniu przekieruje na stronę Aktywność ransomware, gdzie można wyświetlić listę zaszyfrowanych plików i w razie potrzeby je przywrócić.

Antymalware pamięci masowej

Wyświetla się w przypadku wykrycia złośliwego oprogramowania na urządzeniu pamięci masowej zgodnym z ICAP. Jest tworzone po każdym wykryciu  i zawiera szczegółowe informacje na temat zainfekowanego urządzenia (nazwa, adres IP, typ), wykrytego złośliwego oprogramowania i czasu wykrycia.

Aktywność rozwiązywania problemów

Informuje o zakończeniu zdarzenia związanego z rozwiązywaniem problemów w sieci. Można wyświetlić szczegółowe informacje o typie i stanie zdarzenia, celu rozwiązywania problemów, lokalizacji przechowywania, w której można znaleźć archiwum z logami i inne.

Nowa aktywność plików dochodzeniowych

Jest wyzwalane, gdy pojawią się nowe żądania dotyczące:

– Gromadzenia danych dochodzeniowych

– Przesyłania lub pobierania przy użyciu funkcji Remote Shell

Można włączyć powiadomienia o przesyłaniu i pobieraniu przez remote shell lub obu przypadkach. Te o przesyłaniu przez remote shell pojawiają się, gdy pliki zostaną pomyślnie przesłane do docelowego punktu końcowego. Te o pobraniu przez remote shell wyświetlają się, gdy pliki są dostępne do pobrania w siatce aktywności plików dochodzeniowych.

Status aktualizacji kontenera bezpieczeństwa

Poinformuje, gdy zmienia się status aktualizacji produktu dla kontenera bezpieczeństwa zainstalowanego w sieci.

Wygasanie hasła włączone

Wyświetli się, kiedy na koncie włączona jest funkcja wygasania hasła.

Przypomnienie o wygasaniu hasła

Jest wysyłane codziennie, zaczynając na 10 dni przed wygaśnięciem hasła GravityZone, aby przypomnieć, że trzeba je zmienić.

Aby szybko zaktualizować hasło, kliknij przycisk Moje konto w powiadomieniu w konsoli.

Blokowanie konta włączone

Informuje o włączonej blokadzie konta.

Konto zablokowane

Jest przesyłane mailem, gdy konto zostało zablokowane z powodu wielokrotnych prób logowania przy użyciu nieprawidłowych haseł.

Źródło: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77209-94322-notifications-types.html#UUID-e739330c-2f12-f77b-0b36-df0ae19a5429

Autor


fota

Krzysztof B.

Pochodzę z Gdyni i jestem certyfikowanym inżynierem produktów z rodziny Bitdefender. Na co dzień zajmuję się pomocą techniczną wersji biznesowej GravityZone.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

Formularz kontaktowy

Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    Dane kontaktowe

      Dane kontaktowe
      Do 10 osóbDo 50 osóbWięcej niż 50 osób
      Do 20 urządzeńDo 50 urządzeńDo 100 urządzeńWięcej niż 100 urządzeń

        Dane kontaktowe
        Partner stałyPoczątek współpracy
        ×

        Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

        Producent

        Bitdefender

        Nazwa własna: Bitdefender
        Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
        060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
        Rumunia

        Kontakt:
        https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
        Contact Support - Bitdefender

        Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

        Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

        Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

        Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

        1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

        • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
        • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

        2. Aktualizacje

        • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
        • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

        3. Skanowanie systemu

        • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
        • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

        4. Ochrona w czasie rzeczywistym

        • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
        • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

        5. Bezpieczeństwo Internetu

        • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
        • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

        6. Zarządzanie dostępem

        • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
        • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

        7. Edukacja użytkowników

        • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
        • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

        8. Tworzenie kopii zapasowych

        • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
        • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

        9. Reakcja na zagrożenia

        • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
        • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

        10. Zgłaszanie problemów

        • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

        Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.