Każdy właściciel małej firmy na co dzień musi mierzyć się z wieloma wyzwaniami, m.in., obsługą listy płac, kontaktem z klientami czy też koordynowaniem działań pracowników. Niestety w ostatnich latach do codziennych zadań w biznesie należy także dodać ciągłe zabezpieczenie aktywów organizacji przed cyberprzestępcami.

Oszustwa finansowe są coraz powszechniejszym zagrożeniem
Eksperci do spraw cyberbezpieczeństwa biją na alarm. Zgodnie z raportem Better Business Bureau (BBB), od 2022 r. oszustwa zgłosiło ponad 3600 firm. Niestety prognozy na przyszłość są jeszcze gorsze.
W badaniu BBB z 2024 r. wykazano, że ponad 80% firm spotkało się z próbą oszustwa w ciągu ostatniego roku. Wiele z tych organizacji nie zgłosiło nigdzie próby phishingowej, ponieważ ich właściciele stwierdzili, że nie ma to sensu i nic nie zmieni.
Wśród firm, które zdecydowały się na zgłoszenie cyberincydentu prawie połowa poniosła straty finansowe, a 30% dotkliwe straty w wysokości co najmniej 1 tysiąca dolarów.
Internetowe oszustwa dają się firmom coraz bardziej we znaki
W najnowszym raporcie BBB pt. Jak oszuści, skradzione dane i fałszywe usługi kosztują przedsiębiorstwa miliardy możemy znaleźć szczegółową analizę ekonomicznych i emocjonalnych skutków oszustw wymierzonych w organizacje.
Możemy w nim znaleźć na przykład historię Davida, właściciela firmy z branży usługowej z Nebraski, który stracił ponad 20 tysięcy dolarów, ponieważ chciał kupić nową maszynę. Niestety natrafił na phishingową stronę internetową, która podszywała się pod prawdziwy sklep. Po zaksięgowaniu kwoty oszust usunął stronę i zniknął.
Inny przykład, który możemy znaleźć w raporcie BBB, odnosi się do małej firmy sprzątającej z Missisippi. Linda i jej mąż w ostatniej chwili uchronili się przed oszustwem z fałszywym czekiem. Oszust, który podszył się pod klienta, wysłał płatność, a następnie poprosił o poufne informacje bankowe pod pretekstem potwierdzenia wpłaty.
Warto pamiętać, że to tylko dwie sytuacje z tysięcy, które zdarzają się na całym świecie. Dlatego to niezwykle istotne, aby zadbać o odpowiedni poziom cyberbezpieczeństwa w swojej organizacji. Jednak aby to zrobić, w pierwszej kolejności należy się zapoznać z typowymi taktykami oszustów.
Zgodnie z wynikami badania BBB najczęstsze typy oszustw biznesowych obejmują:
- Fałszywe faktury lub podszywanie się pod przedstawiciela handlowego (29%).
- Podszywanie się pod agencję rządową (26%).
- Korzystanie z fałszywych katalogów, reklam lub usług związanych ze stronami internetowymi (24%).
Jak uchronić się przed oszustami?
Cyberprzestępcy korzystają z wyrafinowanych metod znanych z inżynierii społecznej. Oszuści najczęściej wywołują w ofiarach poczucie pilności i pośpiech, podszywają się pod inne osoby oraz wykorzystują nowoczesną technologię, aby podnieść swoją wiarygodność. Warto także pamiętać, że przestępcy często preferują anonimowy kontakt, np. za pomocą wiadomości e-mail, SMS-ów, połączeń telefonicznych i mediów społecznościowych.
Poniżej wymienimy najpopularniejsze czerwone flagi, na które powinieneś zwrócić uwagę w kontekście cyberbezpieczeństwa firmy:
- Nieoczekiwane prośby o karty podarunkowe, przelewy bankowe lub płatności przedpłaconą kartą.
- Połączenia telefoniczne lub e-maile, w których ktoś próbuje wymusić na odbiorcy poczucie pilności, np. grozi wyłączeniem usługi.
- Nieoczekiwane i bardzo lukratywne oferty.
- Nieoczekiwane faktury lub inne załączniki, które zostały dołączone do wiadomości e-mail.
- Nieoczekiwana wiadomość od celebryty lub kogoś bardzo znanego.
Najlepsze rady od zespołu Bitdefender i agencji BBB
Ochrona przed internetowymi oszustami nie jest tak trudna, jak na pierwszy rzut oka może się wydawać. Wystarczy pamiętać o kilku podstawowych zasadach cyberhigieny, takich jak:
- Szkolenie pracowników w zakresie cyberhigieny.
- Szczegółowa analiza nieoczekiwanych kontrahentów i sprawdzenie danych płatności przed przelaniem środków.
- Wprowadzenie ścisłych procedur dokonywania płatności i fakturowania.
- Unikanie metod płatności, które są trudne do wyśledzenia, np. kryptowalut lub kart przedpłaconych.
- Zadbanie o odpowiedni poziom cyberbezpieczeństwa organizacji i korzystanie z odpowiednich narzędzi, takich jak zapory sieciowe, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i skuteczny program antywirusowy.
Ochrona biznesu wykracza poza świadomość
Pamiętaj, że nawet najczujniejszy przedsiębiorca może paść ofiarą cyberprzestępcy. Systemy antywirusowe z linii Bitdefender GravityZone Business Security ochronią Twoją organizację nie tylko przed ransomware, phishingiem i naruszeniami danych, lecz także zapewnią szereg innych funkcji, takich jak EDR i Sandbox Analyzer. Antywirusy Bitdefender zapewnią Twojej firmie odpowiedni poziom cyberbezpieczeństwa niezależnie od jej branży czy wielkości. Jeśli chcesz poznać więcej informacji na temat tej linii produktów, sprawdź tę stronę.