Aby wygenerować raport z konsoli lokalnej GravityZone:
1. Uruchom program PuTTy. Wprowadź adres IP swojej konsoli lokalnej i naciśnij Open.
2. Zaloguj się jako użytkownik bdadmin.
3. Wydaj komendę sudo su i podaj hasło użytkownika bdadmin.
4. Wydaj komendę apt-get install gz-logcollector. Poczekaj chwilę gdy pakiet będzie się instalował.
5. Wykonaj komendę logcollector all save. Zaczekaj, aż narzędzie zbierze dane diagnostyczne. Długość tej operacji zależy od wielu czynników jak np. ilość przydzielonych vCPU lub szybkość dysku na którym została wdrożona konsola.
Wygenerowany raport zostanie zrzucony do lokalizacji /home/bdadmin.
6. Następnie uruchom program WinSCP. Wprowadź adres IP maszyny wirtualnej oraz dane do logowania dla użytkownika bdadmin. Naciśnij logowanie.
7. W oknie po prawej zauważysz w katalogu /home/bdadmin wygenerowany wcześniej raport. Przenieś go do dowolnego folderu na fizycznym stanowisku.
Skorzystaj z dedykowanego udziału Bitdefendera – upload.bitdefender.net i wyślij nam w zgłoszeniu link zwrotny do wygenerowanego raportu.
Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.