Oszustwa związane z przełączaniem numerów telefonicznych w Wielkiej Brytanii

Podczas gdy Wielka Brytania przygotowuje się do przejścia na telefonię cyfrową, miliony gospodarstw domowych i firm przechodzi z tradycyjnych telefonów stacjonarnych na usługi Voice over Internet Protocol (VoIP). Przejście to oferuje liczne korzyści, takie jak lepsza jakość połączeń i bardziej zaawansowane funkcje. Daje jednak również oszustom szansę na wykorzystanie niczego niepodejrzewających osób poprzez „oszustwa związane z przejściem na telefonię”.

Zrozumienie przejścia na telefonię cyfrową

Przejście na telefonię cyfrową oznacza koniec tradycyjnej sieci telefonicznej w Wielkiej Brytanii, a wszystkie usługi telefoniczne przechodzą z analogowej sieci miedzianej na system oparty na Internecie. Ta zmiana jest częścią szerszej inicjatywy modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej Wielkiej Brytanii.

Przejście, choć generalnie proste, wymaga od użytkowników aktualizacji sprzętu i potencjalnie połączeń internetowych. Przejście na technologię cyfrową powoduje również pewne zamieszanie wśród mieszkańców, a oszuści są zajęci żerowaniem na osobach, które mogą nie być w pełni poinformowane o procesie przełączania.

W prawdziwym przypadku, o którym niedawno poinformowała BBC, oszuści atakowali osoby starsze i narażone nawet trzy razy dziennie, twierdząc, że ich telefony nie będą kompatybilne z połączeniami internetowymi i że będą musieli zapłacić opłatę. Inne wcześniej zgłoszone przypadki dotyczyły oszustów kontaktujących się z obywatelami za pomocą urządzeń medycznych zależnych od telefonów stacjonarnych i fałszywie twierdzących, że muszą podać dane bankowe lub ryzykować rozłączeniem.

Jak działają oszustwa związane z przełączaniem połączeń telefonicznych?

Oszuści podszywający się pod przedstawicieli legalnych firm telekomunikacyjnych oferują pomoc w przejściu na usługi cyfrowe.

Oto, czego możesz się spodziewać:

Zimne telefony: Oszuści podszywający się pod Twojego operatora telefonicznego mogą do Ciebie zadzwonić i nalegać na natychmiastowe podjęcie działań w celu sfinalizowania zmiany operatora poprzez podanie danych osobowych, danych bankowych lub dokonanie płatności.

Wiadomości e-mail phishingowe: Możesz otrzymywać wiadomości e-mail phishingowe, które wydają się pochodzić od legalnej firmy telekomunikacyjnej. Te niechciane wiadomości e-mail, chociaż mogą wyglądać legalnie, zazwyczaj zawierają linki kierujące do fałszywych stron internetowych w celu zbierania informacji lub instalowania złośliwego oprogramowania na Twoim urządzeniu.

Oszustwa przy drzwiach: W niektórych przypadkach oszuści mogą odwiedzić Twój dom lub firmę, podając się za techników, którzy potrzebują dostępu do Twojego domu lub biura, aby zakończyć przełączanie. Mogą poprosić o zapłatę z góry lub spróbować uzyskać dostęp do nieruchomości w innych złośliwych celach.

Jak chronić się przed oszustwami związanymi z przełączaniem numerów telefonicznych?

Aby uniknąć stania się ofiarą oszustw związanych z przełączaniem połączeń telefonicznych, kluczowe jest, aby być poinformowanym i czujnym. Oto kilka wskazówek, jak się chronić:

Zawsze weryfikuj źródło: Jeśli otrzymasz połączenie, e-mail lub wizytę od kogoś, kto twierdzi, że jest z Twojego dostawcy usług telekomunikacyjnych, poświęć czas na sprawdzenie jego tożsamości. Użyj oficjalnych numerów kontaktowych lub odwiedź stronę internetową dostawcy bezpośrednio, aby potwierdzić wszelkie roszczenia. Zawsze powinieneś być na bieżąco z procesem przełączania telefonu na oficjalnych platformach rządowych i od swojego dostawcy usług telekomunikacyjnych.

Nie daj się nabrać na taktykę wywierania presji: Oszuści tworzą poczucie pilności, aby zmusić Cię do szybkiego działania. Poświęć trochę czasu na przejrzenie wszelkich dokumentów i zbadanie roszczeń, pamiętając, że legalne firmy nigdy nie będą Cię poganiać, abyś podejmował decyzje na miejscu.

Zabezpiecz swoje urządzenia za pomocą skutecznego systemu antywirusowego: Bitdefender Total Security zabezpieczy Twoje smartfony i komputery przed złośliwym oprogramowaniem i następstwami wycieków danych.

Nie udostępniaj danych osobowych: Nigdy nie podawaj danych osobowych ani finansowych osobom, które kontaktują się z Tobą bez powodu. Jeśli otrzymasz telefony z prośbą o dokonanie płatności lub podanie poufnych informacji, rozłącz się i skontaktuj się ze swoim dostawcą.

Zgłoś podejrzaną aktywność: Jeśli podejrzewasz oszustwo, zgłoś je swojemu operatorowi telekomunikacyjnemu, lokalnym władzom, rodzinie i znajomym. Może to pomóc chronić innych przed padnięciem ofiarą podobnych schematów.

Bądź na bieżąco: Bądź na bieżąco z procesem przechodzenia na telefonię cyfrową, korzystając z wiarygodnych źródeł, takich jak oficjalne strony internetowe rządowe lub oficjalne komunikaty Twojego operatora telekomunikacyjnego.

Użyj dedykowanych narzędzi do wykrywania oszustw: Jeśli podejrzewasz, że ktoś próbuje Cię oszukać lub strona internetowa wygląda podejrzanie, sprawdź ją za pomocą Bitdefender Scamio, usługi wykrywania oszustw opartej na sztucznej inteligencji. Wysyłaj wszelkie teksty w języku angielskim, wiadomości, linki, kody QR lub obrazy do Scamio, które przeanalizuje je, aby ustalić, czy są częścią oszustwa. Scamio jest bezpłatne i dostępne na Facebook Messenger, WhatsApp i w przeglądarce internetowej.