10 najpopularniejszych oszustw skierowanych do bardzo małych firm

Rozpoczęcie i prowadzenie bardzo małej firmy może być niesamowicie satysfakcjonujące, ale również czyni Cię głównym celem oszustów. Wraz z rozwojem technologii ewoluują taktyki stosowane przez oszustów, co utrudnia właścicielom firm utrzymanie się na czele. Konsekwencje stania się ofiarą tych oszustw mogą być poważne, potencjalnie zagrażając Twoim finansom, a także działalności gospodarczej.

10 największych oszustw, na które należy uważać, jeśli prowadzisz małą firmę

Zrozumienie typowych oszustw jest kluczowe dla ochrony Twojej firmy i pracowników. Przyjrzyjmy się bliżej oszustwom, z którymi najprawdopodobniej się zetkniesz, jako przedsiębiorca.

Oszustwa polegające na podszywaniu się pod kogoś innego

Oszuści często udają zaufane osoby lub organizacje, aby wymusić na Tobie zapłatę lub udostępnienie poufnych informacji. Na przykład:

Fałszywi urzędnicy państwowi: Oszuści mogą podszywać się pod przedstawicieli agencji rządowych i grozić zawieszeniem licencji na prowadzenie działalności gospodarczej, nałożeniem grzywien lub pozwem, jeśli nie zapłacisz fałszywych podatków lub nie odnowisz licencji.

Fałszywi dostawcy dotacji: Mogą Cię oszukać i nakłonić do uiszczenia opłat za ubieganie się o nieistniejące dotacje biznesowe, twierdząc, że są częścią rządowych programów pomocowych.

Fałszywi przedstawiciele znaków towarowych: Oszuści mogą podawać się za przedstawicieli Urzędu Patentowego i Znaków Towarowych Stanów Zjednoczonych, grożąc unieważnieniem znaku towarowego, jeśli nie zapłacisz pilnej opłaty.

Fałszywe usługi hostingu stron internetowych: Oszuści podszywający się pod firmy technologiczne ostrzegają, że Twoja strona internetowa zostanie zamknięta, jeśli nie dokonasz natychmiastowej płatności.

Oszuści-eksperci: podszywając się pod trenerów biznesowych lub specjalistów ds. wsparcia technicznego, ci oszuści obiecują rozwiązać Twoje problemy biznesowe, ale ich celem jest wyłudzenie pieniędzy. Oszustwa związane z coachingiem biznesowym często obejmują fałszywe historie sukcesu i pochlebne referencje, wabiąc Cię do drogich programów, które nie przynoszą rezultatów. Oszustwa związane z pomocą techniczną zazwyczaj zaczynają się od nieoczekiwanych połączeń, podczas których oszust próbuje uzyskać dostęp do Twojego systemu, ukraść dane lub naliczyć opłatę za niepotrzebne usługi. Legalne firmy technologiczne nie skontaktują się z Tobą w ten sposób. Jeśli Ci się to przydarzy, natychmiast się rozłącz i skontaktuj się ze swoim zaufanym dostawcą usług informatycznych.

Oszustwa związane z artykułami biurowymi

Podobnie jak w powyższej historii, oszuści podszywają się pod Twoich stałych dostawców biurowych, przypominając Ci o konieczności ponownego zamówienia materiałów, takich jak papier lub toner. Jeśli się zgodzisz, otrzymasz artykuły o zawyżonej cenie, których nigdy nie zamierzałeś kupić. W niektórych przypadkach możesz otrzymać niezamówione towary, po których następują żądania zapłaty.

Oszustwa związane z marketingiem, reklamą i recenzjami

Oszuści mogą Cię zachęcać, abyś zapłacił za reklamę, która nie istnieje lub za umieszczenie jej w fałszywym katalogu firm. Mogą poprosić o Twoje dane kontaktowe pod pretekstem oferowania „bezpłatnego” wpisu lub twierdzić, że muszą potwierdzić informacje o Twojej firmie. Po uzyskaniu Twojej zgody możesz otrzymać nieoczekiwaną fakturę, a oni mogą nawet użyć nagrania początkowej rozmowy, aby zmusić Cię do zapłaty.

Inni oszuści obiecują usuwanie złych recenzji, dodawanie pozytywnych lub podnoszenie ocen na stronach z recenzjami. Ważne jest, aby pamiętać, że zamieszczanie fałszywych recenzji jest nielegalne, a rekomendacje muszą odzwierciedlać prawdziwe opinie i doświadczenia zgodnie z wytycznymi FTC.

Oszustwa związane z nagrodami Vanity Awards

Niektórzy oszuści atakują właścicieli firm fałszywymi nagrodami, twierdząc, że zostali wybrani do prestiżowego tytułu lub wyróżnienia w publikacji. Poproszą o opłatę pokrywającą koszty druku lub promocji. Przed zapłaceniem sprawdź organizację, aby potwierdzić jej wiarygodność i nie pozwól, aby pochlebstwa przesłoniły Ci osąd.

Fałszywe faktury

Uważaj na oszustów, którzy mogą przemycić fałszywą fakturę do Twoich zwykłych rachunków. Mogą obciążyć Cię kosztami za rzeczy lub usługi, których nigdy nie zamówiłeś, takie jak reklamy, których nigdy nie pokazywałeś, członkostwo w nieistniejących grupach handlowych lub artykuły biurowe, których nigdy nie zamówiłeś ani nie otrzymałeś. W niektórych przypadkach złodzieje mogą posunąć się tak daleko, że sprawdzą Twoich dostawców, aby utworzyć faktury z nazwami, które brzmią znajomo.

Oszustwa związane z usługami komunalnymi

Oszuści mogą dzwonić lub wysyłać e-maile, podszywając się pod przedstawiciela firmy energetycznej, twierdząc, że prąd lub Internet zostaną odcięte, jeśli nie zapłacisz natychmiast. Ci oszuści polegają na tworzeniu poczucia pilności, mając nadzieję, że będziesz działać bez zastanowienia. Prawdziwi dostawcy usług wyślą pisemne powiadomienia i dadzą Ci wiele możliwości zapłaty. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z dostawcą usług, korzystając z numeru telefonu podanego na Twoim rachunku.

Oszustwa związane z wyceną

W tym oszustwie fałszywy pośrednik biznesowy oferuje pomoc w sprzedaży Twojej firmy. Po pobraniu opłaty za wycenę lub inne usługi znika, nie dostarczając niczego wartościowego. Jeśli rozważasz sprzedaż swojej firmy, zawsze weryfikuj referencje pośrednika i poproś o referencje przed zapłaceniem jakichkolwiek opłat.

Oszustwo CEO

Atakujący podszywają się pod CEO firmy lub wysoko postawionego dyrektora. Zazwyczaj wysyłają e-mail do kogoś z działu finansowego, prosząc o przelew pieniędzy na konto kontrolowane przez oszustów.

Oszustwa związane z przetwarzaniem kart kredytowych i leasingiem sprzętu

Oszuści często obiecują niższe stawki za przetwarzanie kart kredytowych lub lepsze oferty na leasing sprzętu, ale umowy są pełne ukrytych opłat i wprowadzających w błąd warunków. Niektórzy mogą nawet zmienić warunki po podpisaniu. Nigdy nie podpisuj pustych dokumentów ani nie ufaj obietnicom, nie mając wszystkiego na piśmie. Jeśli umowa wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa, prawdopodobnie taka jest.

Oszustwa związane z pożyczkami dla małych firm

Ubiegając się o pożyczki, małe firmy są narażone na ryzyko stania się ofiarą oszustów podszywających się pod przedstawicieli legalnych banków lub organizacji, takich jak Small Business Administration (SBA). Ci oszuści mogą żądać od Twojej firmy poufnych informacji finansowych i żądać zaliczek lub opłat. Często używają fałszywych adresów e-mail i sfałszowanych logotypów, które naśladują SBA lub inne zaufane instytucje, aby ich oferty wydawały się legalne.

Aby chronić swoją firmę, zawsze sprawdzaj autentyczność ofert pożyczek i nigdy nie podawaj danych osobowych lub finansowych, jeśli nie masz pewności co do wiarygodności źródła.

Co zrobić, jeśli Twoja firma została oszukana?

Zgłoś oszustwo: Natychmiast zgłoś incydent Policji i CERT Polska.

Skontaktuj się ze swoim bankiem: Jeśli oszustwo dotyczyło transakcji finansowych, skontaktuj się natychmiast ze swoim bankiem lub podmiotem przetwarzającym płatności. Poinformuj ich o oszustwie i poproś o cofnięcie wszelkich nieautoryzowanych transakcji i zabezpieczenie Twoich kont.

Powiadom swoją firmę obsługującą kartę kredytową: Jeśli użyłeś karty kredytowej, powiadom wystawcę karty kredytowej. Mogą pomóc w cofnięciu opłat i zbadaniu oszustw.

Powiadom swojego dostawcę lub partnera: Jeśli oszustwo dotyczyło dostawcy lub partnera biznesowego, poinformuj ich o incydencie. Mogą oni być w stanie pomóc lub podjąć dodatkowe kroki w celu ochrony własnych systemów.

Przejrzyj i zabezpiecz swoje konta: Przejrzyj swoje konta firmowe, w tym konta bankowe, konta kredytowe i platformy cyfrowe, pod kątem wszelkich nietypowych działań. Zmień hasła i zaktualizuj środki bezpieczeństwa, aby zapobiec dalszym naruszeniom.

Poinformuj swojego ubezpieczyciela: Jeśli masz ubezpieczenie biznesowe obejmujące oszustwa lub cyberprzestępczość, skontaktuj się z ubezpieczycielem, aby złożyć roszczenie. Może on zapewnić odzyskanie środków finansowych i wskazówki dotyczące kolejnych kroków.

Edukuj swój zespół: Podziel się szczegółami oszustwa ze swoimi pracownikami, aby zapobiec przyszłym incydentom. Rozważ dodatkowe szkolenie w zakresie rozpoznawania i radzenia sobie z potencjalnymi oszustwami.

Przeprowadź przegląd wewnętrzny: Oceń, jak doszło do oszustwa i zidentyfikuj wszelkie słabości w swoich procesach. Wzmocnij swoje wewnętrzne kontrole i procedury, aby zabezpieczyć się przed przyszłymi oszustwami.

Skonsultuj się z prawnikiem: Jeśli oszustwo pociąga za sobą poważne konsekwencje finansowe lub prawne, zasięgnij porady u prawnika doświadczonego w sprawach oszustw, aby dowiedzieć się, jakie masz prawa i jakie masz możliwości.

Im lepiej rozumiesz, co się dzieje, tym lepsze decyzje możesz podjąć, aby chronić swoją firmę i dane klientów.

Jak chronić małą firmę?

Zweryfikuj tożsamości, e-maile, faktury i transakcje. Dokładnie sprawdź żądania płatności i szczegóły faktur przed dokonaniem płatności. Potwierdź zasadność żądań za pośrednictwem oddzielnego kanału komunikacji, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości.

Szkol swój zespół: Regularnie ucz swoich pracowników, jak rozpoznawać próby phishingu i inne oszustwa. Chodzi o to, aby wiedzieli, na co zwracać uwagę.

Używaj silnych haseł: Zachęcaj wszystkich do używania unikalnych, silnych haseł i włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa.

Bądź na bieżąco: Utrzymuj wszystkie swoje oprogramowanie i systemy na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa. Pomaga to zamknąć wszelkie potencjalne luki, które hakerzy mogliby wykorzystać.

Chroń swoje dane: Szyfruj poufne informacje i twórz ich kopie zapasowe w bezpiecznym miejscu, innym niż główna sieć.

Ogranicz dostęp: Udzielaj pracownikom dostępu tylko do danych i systemów, których potrzebują do swojej pracy. Pomaga to zminimalizować ryzyko.
Miej plan: Przygotuj plan reagowania na incydenty, dzięki któremu będziesz mógł szybko poradzić sobie z wszelkimi problemami bezpieczeństwa.

Stosuj narzędzia antywirusowe, aby ułatwić sobie życie i zwiększyć bezpieczeństwo

Bitdefender Total Security pomoże Ci w kompleksowej ochronie zaprojektowanej specjalnie dla małych firm. Oto, co oferuje:

Ochrona przed phishingiem i wiadomościami e-mail: Zatrzymuje oszustwa phishingowe i fałszywe wiadomości e-mail, zanim dotrą do Twojej skrzynki odbiorczej.

Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem: chroni komputery PC z systemem Windows, komputery Mac, iPhone’y, telefony z systemem Android i serwery Windows przed złośliwym oprogramowaniem, w tym oprogramowaniem wymuszającym okup.

VPN: Zapewnia limitowany ruch VPN, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich połączeń zdalnych.

Łatwy w użyciu: Posiada przejrzysty panel, którym może zarządzać każdy, bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy informatycznej.