Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Jak dodać wykluczenie w Bitdefender GravityZone

corporate-user-icon

Arkadiusz K

7 sierpnia 2023

Czasami może się zdarzyć, że Bitdefender GravityZone uzna jeden z Twoich plików lub aplikację jako zagrożenie. Z tego artykułu dowiesz się jak w takim przypadku dodać wykluczenie. 

Uwaga: Wszelkie wykluczenia dodajesz na własną odpowiedzialność. 
Jeżeli nie masz całkowitej pewności, że dany plik jest bezpieczny, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i poproś o analizę. 

Jak pozyskać hash pliku:

Zaczniemy od tego jak pozyskać hash pliku. Będzie Ci on potrzebny w sytuacji gdy dany plik na każdym punkcie końcowym znajduje się w innej lokalizacji. Jeżeli plik znajduje się w tej samej lokalizacji na każdym stanowisku, pomiń ten krok i przejdź do sekcji Jak dodać wykluczenie.

W sieci znajdziesz wiele stron, które zrobią to za Ciebie – wysyłasz plik na stronę i zaraz otrzymujesz hash w odpowiedzi. Nie masz jednak żadnej pewności, co dana strona dalej zrobi z tym plikiem, dlatego my pokażemy Ci jak użyć narzędzi wbudowanych bezpośrednio w system Windows. 

1. Uruchom Windows PowerShell.

2. Wydaj komendę Get-FileHash Ścieżka_pliku, przykładowo Get-FileHash C:\test.txt.

3. W odpowiedzi otrzymasz hash SHA-256, który możesz użyć, aby dodać wykluczenie. 

PowerShell

Jak dodać wykluczenie:

1. Zaloguj  się do swojej konsoli GravityZone. 
Adres logowania będzie się różnił w zależności od tego czy korzystasz z konsoli w chmurze czy konsoli on-premise. 
Dla konsoli w chmurze będzie to: https://cloudgz.gravityzone.bitdefender.com/
Dla konsoli on-premise będzie to lokalny adres IP konsoli internetowej.

2. Przejdź do zakładki Antymalware > Ustawienia w polityce przypisanej do punktów końcowych. 

3. Rozważmy teraz dwa przypadki:

a) Plik znajduje się w tej samej lokalizacji na każdym stanowisku

Dodaj wykluczenia typu Plik i Proces dla pliku, który chcesz wykluczyć i kliknij Zapisz

Wykluczenie 1

Dlaczego mam dodać dwa wykluczenia?
Zauważ proszę w tabeli po prawej stronie, że w zależności od tego czy wykluczamy plik czy proces działają inne moduły ochronne. Jeżeli chcesz mieć pewność, że plik został wykluczony ze wszystkich warstw – dodaj wykluczenia obu typów.

b) Plik znajduje się w innej lokalizacji na każdym ze stanowisk

Dodaj wykluczenie typu Hash i podaj hash pliku, który pozyskałeś na samym początku poradnika. Zauważ, że wykluczenie typu hash obejmuje wszystkie warstwy ochronne. Kliknij Zapisz.

Wykluczenie hash

W ten oto sposób wykluczyłeś plik z silników skanowania Bitdefendera. 


Autor


corporate-user-icon

Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

×

Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

Producent

Bitdefender

Nazwa własna: Bitdefender
Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
Rumunia

Kontakt:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Contact Support - Bitdefender

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

  • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
  • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

2. Aktualizacje

  • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
  • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

3. Skanowanie systemu

  • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
  • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

4. Ochrona w czasie rzeczywistym

  • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
  • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

5. Bezpieczeństwo Internetu

  • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
  • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

6. Zarządzanie dostępem

  • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
  • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

7. Edukacja użytkowników

  • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
  • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

8. Tworzenie kopii zapasowych

  • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
  • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

9. Reakcja na zagrożenia

  • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
  • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

10. Zgłaszanie problemów

  • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.