Kaspersky zastąpił rozwiązanie zabezpieczające w USA programem UltraAV na komputerach użytkowników bez powiadomienia

Użytkownicy rozwiązań zabezpieczających Kaspersky w USA w ciągu ostatnich kilku dni stanęli w obliczu wyjątkowej sytuacji, ponieważ ich własne oprogramowanie antywirusowe zostało zastąpione innym, zwanym UltraAV. Chociaż ten ruch został ogłoszony w sieciach społecznościowych jakiś czas temu, wydaje się, że klienci nie otrzymali żadnej wiadomości na ten temat w swojej skrzynce odbiorczej.

Uruchomienie komputera i zobaczenie, że Twoje rozwiązanie zabezpieczające zostało zastąpione czymś innym bez Twojej wiedzy, nie jest dokładnie czymś, czego ludzie oczekują lub pragną. Ten incydent był zgłaszany wielokrotnie na Reddicie i innych kanałach, ponieważ użytkownicy zaczęli protestować przeciwko tej praktyce i domagać się proporcjonalnych zwrotów kosztów.

Czy Twój program antywirusowy został zastąpiony przez UltraAV? Oto trochę kontekstu

W czerwcu 2024 r. administracja USA podjęła decyzję o zakazie działalności Kaspersky, rosyjskiej firmy zajmującej się cyberbezpieczeństwem, obsługującej osoby prywatne i firmy, w Stanach Zjednoczonych. Termin upłynął 29 września.

Zakaz oznacza, że Kaspersky nie może już sprzedawać swoich produktów w USA, a zainstalowane już aplikacje nie będą otrzymywać żadnych aktualizacji. Oznaczało to, że obecni użytkownicy musieli szukać alternatyw, ponieważ istniejące rozwiązanie bezpieczeństwa nie byłoby skuteczne bez aktualizacji.

Kaspersky migruje konta użytkowników do zupełnie nowego UltraAV

Zaledwie kilka tygodni temu Kaspersky opublikował na swoich kanałach mediów społecznościowych informację, że jego klienci zostali sprzedani Pangdo, spółce macierzystej nowego antywirusa o nazwie UltraAV. Otrzymaliby bazę użytkowników w USA, z tą samą subskrypcją i cenami. Ludzie otrzymaliby instrukcje, jak migrować do UltraAV.

W rzeczywistości ludzie zaczęli zauważać, że Kaspersky usunął się sam i że produkt o nazwie UltraAV, o którym wcześniej nie słyszeli, został zainstalowany. Użytkownicy zgłaszali, że nie otrzymali żadnego powiadomienia ani instrukcji migracji.

Co gorsza, niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że po odinstalowaniu UltraAV, pojawił się on ponownie po ponownym uruchomieniu. Ponadto, wiele osób spoza USA twierdzi, że ich oprogramowanie Kaspersky zostało wcześniej ręcznie odinstalowane, ale ich urządzenia nadal miały antywirusa UltraAV i aplikację VPN.

Po tym, jak użytkownicy zaczęli zgłaszać wymuszoną migrację, firma Kaspersky zamieściła na swoim forum ogłoszenie, że wszystko zostało wykonane za pośrednictwem aktualizacji.

„Kaspersky nawiązał również współpracę z UltraAV, aby przejście na ich produkt przebiegało jak najsprawniej, dlatego 19 września klienci antywirusa Kaspersky w USA otrzymali aktualizację oprogramowania ułatwiającą przejście na UltraAV. Aktualizacja ta zapewniła, że użytkownicy nie doświadczą luki w ochronie po wycofaniu Kaspersky z rynku” — głosi treść ogłoszenia firmy.

Czym właściwie jest UltraAV?

Dla wielu użytkowników komputerów w domu program antywirusowy działający na ich systemie operacyjnym jest tylko działający w tle, niezauważalnym narzędziem, nawet jeśli jest najważniejszą aplikacją dla ich cyfrowego bezpieczeństwa. Dlatego rząd USA zakazał kontrowersyjnego oprogramowania z Rosji.

Podczas gdy większość dostawców oprogramowania antywirusowego przechodzi niezależne, gruntowne testy, aby udowodnić, że spełniają wymagania, UltraAV nie został do tej pory poddany żadnemu branżowemu testowi.

Co możesz z tym zrobić?

W ciągu niecałego tygodnia użytkownicy komputerów, którzy przeszli na UltraAV i których poprzednia subskrypcja Kaspersky wygasła, będą musieli odnowić ją na rok. Jeśli nie jesteś zadowolony z wymuszonej wymiany UltraAV, zawsze możesz sprawdzić alternatywy, np. Bitdefender Total Security.