Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz

21 maja 2019

Bitdefender stara się ograniczyć liczbę fałszywych wyników do minimum. Jednak raporty te są zwykle spowodowane złymi praktykami programowania (np. aplikacje, które zmieniają Główny Rekord Rozruchowy, dodają wpisy do rejestru uruchamiania, zmieniają pliki systemowe bez potwierdzenia użytkownika, lub wykonują niestandardowe makra w aplikacjach biurowych itp.)

Jeśli aplikacja jest niesprawiedliwie wykryta, spróbuj dodać wykluczenia jak wyjaśniono w tym artykule.

Jeśli wykluczenia się nie powiodą, musisz przesłać nam wykryte plik(i), jak opisano poniżej:

Ważne: Pliki te zostaną wykorzystane wyłącznie do analizy złośliwego oprogramowania, oraz zostaną potraktowane odpowiednio.

1. Wyłącz ochronę Bitdefendera w czasie rzeczywistym i/lub inne oprogramowanie zabezpieczające, które może być w użyciu.

2. Odszukaj plik(i) w swoim dysku.

3. Dodaj wykryty plik(i) do archiwum .zip za pomocą dowolnego oprogramowania do kompresji plików (WinZip, WinRAR itp.).

4. Ustaw hasło ochraniające plik .zip na “infected”.

5. Wypełnij Formularz Wsparcia Korporacyjnego Online i przekaż nam następujące informacje:

– Plik zip (prześlij przez pole “Attach a file”)

– W treści wiadomości umieść słowa FALSE POSITIVE.

6. Kliknij przycisk SUBMIT.

7. Włącz ochronę Bitdefendera w czasie rzeczywistym i/lub inne oprogramowanie zabezpieczające, którego możesz używać.

Źródło: https://www.bitdefender.com/support/what-to-do-when-bitdefender-detects-legitimate-applications-491.html

Dane kontaktowe:

Sklep internetowy

sklep@bitdefender.pl

Pomoc techniczna

pomoc@bitdefender.pl

Marketing

promocje@marken.com.pl

Centrala

kontakt@marken.com.pl

    Formularz kontaktowy

    Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    klient-indywidualnyklient-biznesowyreseller

    Dane kontaktowe




    stalynowy