False Positive, znany również jako fałszywy alarm, fałszywy pozytyw jest zwyczajną stroną lub plikiem, który został nieprawidłowo oznaczony przez Bitdefendera jako zagrożenie. Dzieje się tak, gdy program lub strona wykazują zachowania, które mogą zostać zinterpretowane przez program antywirusowy jako niebezpieczne.
Firma Bitdefender stara się ograniczyć fałszywe detekcje do minimum, jeżeli podejrzewasz, że strona lub plik zostały nieprawidłowo oflagowane jako zagrożenie, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@bitdefender.pl
Jeżeli przesyłasz plik do analizy – spakuj go do archiwum zabezpieczonego hasłem, wrzuć na zewnętrzny hosting i wyślij nam link razem z hasłem.
Jeżeli plik lub oprogramowanie jest ogólnodostępne do pobrania – wyślij nam bezpośredni link do pobrania.
Detekcja zostanie usunięta w przeciągu kilku godzin od potwierdzenia fałszywego alarmu.
Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.