Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ - Produkty dla domu

Instalator Bitdefender napotkał błąd

corporate-user-icon

Arkadiusz K

20 sierpnia 2021

Co zrobić gdy instalator Bitdefender napotka błąd?

Z poniższego poradnika dowiesz się co zrobić gdy podczas instalacji Bitdefendera wystąpi błąd.

Jeżeli błąd nadal się pojawia, zalecamy wykonanie opisanych poniżej czynności. 

1. Skorzystaj z Kontrolera Plików Systemowych (sfc) w celu naprawy brakujących lub uszkodzonych plików, tak jak to opisano w artykule

2. Wykorzystaj narzędzie CHKDSK w celu sprawdzenia integralności dysków i naprawy części popularnych błędów. Aby uruchomić narzędzie z podwyższonymi uprawnieniami:

  • Kliknij w ikonę Windows w lewym dolnym rogu.
  • Wpisz Wiersz Polecenia lub CMD.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
  • Kliknij Tak w okienku Kontroli Konta Użytkownika.
  • Aby naprawić błędy na dysku wpisz poniższą komendę:
    chkdsk /r C:
  • Jeżeli chcesz przeskanować inny dysk podmień literę C na inną.

3. W pełni zaktualizuj system Windows. 

Uwaga: Jeżeli korzystasz z Windows 8, Windows 8.1 lub Windows 10, wykonaj też komendę DISM wykonując poniższe instrukcje:

  • Kliknij w ikonę Windows w lewym dolnym rogu.
  • Wpisz Wiersz Polecenia lub CMD.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
  • Kliknij Tak w okienku Kontroli Konta Użytkownika.
  • Wykonaj poniższą komendę: 
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Ręcznie dodaj uprawnienia dla folderów instalacyjnych Bitdefendera.

  • Ręcznie utwórz następującą ścieżkę:
    C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\SetupInformation\
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy w SetupInformation i wybierz Właściwości.

Zrzut ekranu 2021-08-20 o 12.55.24

  • Przejdź do Zabezpieczenia i kliknij Edytuj.
  • Odnajdź grupę Użytkownicy.

Zrzut ekranu 2021-08-20 o 12.59.27

  • Przyznaj grupie Użytkownicy pełną kontrolę i kliknij zastosuj.

Zrzut ekranu 2021-08-20 o 13.04.52

  • Będziesz musiał przyznać uprawnienia pełnej kontroli również dla poniższych folderów.

    C:\Program Files\Bitdefender (utwórz folder ręcznie jeśli trzeba)

    C:\Program Files\Common Files\Bitdefender

Po przyznaniu pełnych uprawnień folderów spróbuj ponownie zainstalować program z konta Central. 

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/9354/


Autor


corporate-user-icon

Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

Formularz kontaktowy

Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    Dane kontaktowe





      Dane kontaktowe




      Do 10 osóbDo 50 osóbWięcej niż 50 osób

      Do 20 urządzeńDo 50 urządzeńDo 100 urządzeńWięcej niż 100 urządzeń

        Dane kontaktowe




        Partner stałyPoczątek współpracy