Jak rozwiązać problem z komunikatem błędu -1001 podczas przywracania wiadomości e-mail z kwarantanny Exchange
FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Monitorowanie Integralności
- Jak wygenerować Support Tool Log dla Endpoint Security for Mac
- Jak wygenerować raport dla Bitdefender Security for Mail Servers (Linux)
- Jak wygenerować raport z Serwera Bezpieczeństwa
- Jak usunąć przestarzałe punkty końcowe w konsoli GravityZone (konsola w chmurze)
- Jak cicho odinstalować chronionego hasłem agenta Endpoint Security dla MacOS
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące migracji do Bitdefender Endpoint Security Tools w wersji 7
- Wsparcie Bitdefender Endpoint Security Tools dla urządzeń z procesorem Apple M1
- Jak zaktualizować TLS do wersji 1.2 oraz dlaczego jest to istotne dla funkcjonalności Bitdefender Endpoint Security Tools?
- Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST)
Wiadomości e-mail, oraz pliki wysłane do kwarantanny przez moduł Exchange Protection w GravityZone są przechowywane lokalnie na serwerze jako pliki zaszyfrowane. Używając Control Center posiadasz opcję przywracania wiadomości e-mail znajdujących się w kwarantannie, jak również usuwanie lub zapisywanie każdych plików, oraz wiadomości się tam znajdujących.
Problem
W kilku przypadkach, podczas próby przywracania wiadomości e-mail z kwarantanny Exchange, możesz otrzymać błąd -1001.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz Exchange Management Shell na Microsoft Exchange Server.
Get-WebServicesVirtualDirectory | fl identity,internalurl,externalurl 2. Odszukaj EWS URL poprzez uruchomienie następującej komendy:
3. W GravityZone Control Center, edytuj politykę przypisaną do Serwera Exchange następująco:
a) Wejdź do Ochrona Exchange -> Antymalware.
b) Potem w Zadaniach Skanowania kliknij Edytuj poświadczenia.
c) Wypełnij Nazwę użytkownika, hasło, E-mail, oraz EWS Url.
d) Zapisz ustawienia, oraz politykę.
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/troubleshooting-error-1001-when-restoring-emails-from-the-exchange-quarantine-2286.html
