Jak rozwiązać problemy z Sandbox Analyzer za pomocą Logcollector
29 lipca 2019
FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Zakończenie wsparcia dla integracji GravityZone Security for Virtualized Environments z VMware NSX-T i VMware NSX-V
- Aktualizacja konsoli GravityZone do wersji 6.42.1-1
- Cenzurowanie wiadomości w GravityZone Email Security
- Jak zintegrować Bitdefender GravityZone Security for Mobile z Microsoft Azure Sentinel
- Zalecenia działań na przeskanowanych plikach
- Jak zwiększyć rozmiar dysku konsoli GravityZone
- Jak zainstalować i uruchomić usługę serwer FTP w Windows 10
- Jak połaczyć komputer offline z konsolą w chmurze
- Jak włączyć skanowanie UEFI
- Ogłoszenie o zakończeniu wsparcia dla przestarzałych wersji systemu Windows
Ten artykuł opisuje jak zebrać informacje na temat statusu Urządzenia Wirtualnego Sandbox Analyze (VA), oraz o wydarzeniach na nim. Te informacje pomogą zespołowi wsparcia wykryć, oraz rozwiązać problemy napotkane w analizatorze Sandbox Analyzer VA.
Aby zebrać potrzebne informacje:
1. Podłącz się do Analizatora Sandbox przez SSH. Możesz użyć PuTTy.
2. Zaloguj się z root, oraz dostarcz hasło dla tego użytkownika (domyślnie sve).
3. Uruchom tą komendę:
# /opt/bitdefender/bin/bdsysinfo-sve
Plik archiwum tar.gz zawierający logi zostanie zapisany do /root.
Nazwa pliku ma format: bdsysinfo-xxxxx.tar.gz, gdzie xxxxx jest losowym łańcuchem znaków.
Dzienniki dostarczają:
5. Gdy pojawi się małe okno z wiadomością Log saved, raport będzie ukończony, a nowy plik o nazwie bdsyslog.zip pojawi się na Pulpicie.
6. Załącz plik bdsyslog.zip do zgłoszenia wystawionego na [email protected].
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/the-system-appears-infected-(how-to-generate-a-bdsys-log)-490.html
Podobne artykuły:
Autor
Obecnie
Najnowsze wpisy
