FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST)
- Telnet – Jak sprawdzić połączenie z serwerem licencyjnym
- Wsparcie Bitdefender dla przestarzałych rozszerzeń jądra w macOS
- Lista zmian dla aktualizacji z Marca 2020 – GravityZone (wersja Cloud)
- Czas wstrzymywania i ponawiania kolejek Email Security
- Jak wygenerować i przesłać BEST Windows Support Tool log
- Domyślne wykluczenia w BEST dla Windows
- Jak wykluczyć SQL w GravityZone
- Jak zainstalować BEST na starszych systemach Windows
- Ogłoszenie o wsparciu dla Windows 7
Objawy
Podczas korzystania z narzędzia Przygotowanie systemu, do uogólnienia instalacji systemu Windows, przez uruchomienie komendy sysprep / generalize, a na komputerze, który chcesz sklonować, jest zainstalowany program antywirusowy, program Sysprep może nie działać poprawnie z powodu auto ochrony antywirusowej.
Błąd „System Windows nie może zakończyć konfigurowania systemu. Aby spróbować wznowić konfigurację, uruchom ponownie komputer.” może pojawić się podczas uruchomienia systemu Windows.
Rozwiązywanie problemów
Ta procedura ma zastosowanie, jeśli jeden z następujących agentów bezpieczeństwa Bitdefender jest zainstalowany na punkcie końcowym: Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST), Endpoint Security lub Bitdefender Tools.
Aby ustalić, czy problem jest generowany przez agenta bezpieczeństwa Bitdefender:
1. Naciśnij SHIFT + F10, aby otworzyć okno wiersza polecenia.
2. Przejdź do C: WindowsPanther.
3. Skopiuj plik Setup.etl z uszkodzonego systemu na drugą maszynę z systemem Windows.
Uwaga: Aby ułatwić dostęp, możesz umieścić go w katalogu głównym dysku C :.
4. Otwórz okno wiersza polecenia na drugiej maszynie z systemem Windows.
5. Przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś plik.
6. Wpisz tracerpt setup.etl -o logfile.csv
7. Otwórz logfile.csv w wybranym edytorze tekstowym.
8. Wyszukaj komunikat „Failed to process reg key or one of its descendants”.
9. Przykład: “Failed to process reg key or one of its descendants: [REGISTRYMACHINESOFTWAREBitdefender]”
Rozwiązanie
Aby naprawić ten błąd w czasie, gdy punkt końcowy jest chroniony przez Bitdefendera, podążaj za następującymi krokami:
Dla środowisk z Active Directory
1. Upewnij się, że system operacyjny Windows, oraz Endpoint Security firmy Bitdefender są aktualne.
2. Pobierz poprawkę Bitdefender Endpoint Security dla Sysprep.
3. Utwórz obiekt zasad grupy (GPO): Konsola zarządzania zasadami grupy (gpmc.msc) > Konfiguracja komputera > Ustawienia systemu Windows > Skrypty (uruchamianie / zamykanie) > Dwukrotnie kliknij polecenie Zamknij > Dodaj skrypt do uruchomienia przy każdym zamknięciu.
4. Przypisz tę zasadę grupy, która ma być stosowana tylko na komputerze, który będzie używany jako maszyna główna (maszyna, która będzie używana dla sysprep).
5. Uruchom: sysprep / generalize.
Dla środowisk bez usługi Active Directory
1. Upewnij się, że system operacyjny Windows i Endpoint Security firmy Bitdefender są aktualne.
2. Pobierz poprawkę Bitdefender Endpoint Security dla Sysprep.
3. Dodaj skrypt do lokalnej polityki zamykania systemu: Edytor lokalnych zasad grupy (gpedit.msc) > Konfiguracja komputera > Ustawienia systemu Windows > Skrypty (uruchamianie / zamykanie) > Kliknij dwukrotnie Shutdown > Dodaj skrypt do uruchomienia przy każdym zamknięciu.
4. Uruchom sysprep / generalize.
5. Usuń zasady lokalne z nowo sklonowanego komputera.
Uwaga:
Bitdefender Endpoint Security Patch dla Sysprep jest regularnie aktualizowany, więc przed klonowaniem maszyny wirtualnej pobierz ją ponownie, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję.
Powiązane artykuły
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/how-to-troubleshoot-cloning-a-windows-system-with-sysprep-tool-when-a-bitdefender-security-agent-is-installed-1243.html