FAQ – Produkty dla domu :
W przypadku jeśli oprogramowanie firmy Kaspersky zostało zabezpieczone hasłem, należy postępować według instrukcji ze strony Kaspersky. Pozwoli to łatwo usunąć program Kaspersky, nawet jeśli hasło zostało utracone.
Jeżeli problem dalej występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab, wysyłając zgłoszenie poprzez portal My Kaspersky. Szczegółowy opis sposobu obsługi konta w tym serwisie jest dostępny na stronie FAQ: Moje konto..
Jak usunąć Kaspersky Internet Security w systemie operacyjnym Windows 10 ?
Należy otworzyć ścieżkę Panel sterowania\Programy\Programy i funkcje i odnaleźć na liście Kaspersky Total Security i nacisnąć prawym przyciskiem myszy.
Po wybraniu opcji Odinstaluj pojawi się okno dialogowe produktu Kaspersky z prośbą o potwierdzenie odinstalowania programu, należy wybrać Akceptuję:
Następnie pojawi się kreator instalacji firmy Kaspersky, który pomoże ci odinstalować Kaspersky Internet Security z twojego komputera.
Po kliknięciu Dalej pojawi się okno Zapisywanie Obiektów, w którym wybieramy, czy chcemy pozostawić obiekty oprogramowania Kaspersky Internet Security na komputerze. Jeżeli nie, to należy odznaczyć wybrane elementy.
W kolejnym kroku, po kliknięciu dalej, wyświetli się ekran Gotowy do dezinstalacji i po wybraniu opcji Usuń, Kreator usunie Kaspersky Internet Security z komputera.
Na koniec Kreator instalacji Kaspersky Internet Security poprosi o restart komputera:
Po ponownym włączeniu komputera, jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, Kaspersky Total Security powinien zniknąć z systemu.
Jeżeli w trakcie deinstalacji pojawiły się problemy, należy skontaktować się z pomocą techniczna Kasperskiego – Kaspersky Lab.