W przypadku jeśli oprogramowanie firmy Kaspersky zostało zabezpieczone hasłem, należy postępować według instrukcji ze strony Kaspersky. Pozwoli to łatwo usunąć program Kaspersky, nawet jeśli hasło zostało utracone.
Jeżeli problem dalej występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab, wysyłając zgłoszenie poprzez portal My Kaspersky. Szczegółowy opis sposobu obsługi konta w tym serwisie jest dostępny na stronie FAQ: Moje konto..
Jak usunąć Kaspersky Internet Security w systemie operacyjnym Windows 10 ?
Należy otworzyć ścieżkę Panel sterowania\Programy\Programy i funkcje i odnaleźć na liścieKaspersky Total Security i nacisnąć prawym przyciskiem myszy.
Po wybraniu opcjiOdinstaluj pojawisię okno dialogowe produktu Kaspersky z prośbą o potwierdzenie odinstalowania programu, należy wybrać Akceptuję:
Następnie pojawi się kreator instalacji firmy Kaspersky, który pomoże ci odinstalować Kaspersky Internet Security z twojego komputera.
Po kliknięciu Dalej pojawi się okno Zapisywanie Obiektów, w którym wybieramy, czy chcemy pozostawić obiektyoprogramowaniaKaspersky Internet Security nakomputerze. Jeżeli nie, to należy odznaczyć wybrane elementy.
W kolejnym kroku, po kliknięciu dalej, wyświetli się ekran Gotowy dodezinstalacji i po wybraniu opcji Usuń,Kreator usunie Kaspersky Internet Security z komputera.
Na koniecKreator instalacji Kaspersky Internet Security poprosi o restart komputera:
Po ponownymwłączeniu komputera, jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, Kaspersky Total Security powinien zniknąć z systemu.
Jeżeliw trakcie deinstalacji pojawiły się problemy, należy skontaktować się z pomocą technicznaKasperskiego – Kaspersky Lab.
Pochodzę z Gdyni i jestem certyfikowanym inżynierem produktów z rodziny Bitdefender. Na co dzień zajmuję się pomocą techniczną wersji biznesowej GravityZone.
Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).
Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.
Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających
1. Wybór odpowiedniego oprogramowania
Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.
2. Aktualizacje
Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.
3. Skanowanie systemu
Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.
4. Ochrona w czasie rzeczywistym
Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.
5. Bezpieczeństwo Internetu
Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.
6. Zarządzanie dostępem
Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.
7. Edukacja użytkowników
Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.
8. Tworzenie kopii zapasowych
Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.
9. Reakcja na zagrożenia
W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.
10. Zgłaszanie problemów
Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.
Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.