Jeżeli problem dalej występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab, wysyłając zgłoszenie poprzez portal My Kaspersky. Szczegółowy opis sposobu obsługi konta w tym serwisie jest dostępny na stronie FAQ: Moje konto..

Jak usunąć Kaspersky Internet Security w systemie operacyjnym Windows 10 ?

Należy otworzyć ścieżkę Panel sterowania\Programy\Programy i funkcje i odnaleźć na liście  Kaspersky Total Security i nacisnąć prawym przyciskiem myszy.

Po wybraniu opcji  Odinstaluj pojawi  się okno dialogowe produktu Kaspersky z prośbą o potwierdzenie odinstalowania programu, należy wybrać Akceptuję: 

Następnie pojawi się kreator instalacji firmy Kaspersky, który pomoże ci odinstalować Kaspersky Internet Security z twojego komputera.

Po kliknięciu Dalej pojawi się okno Zapisywanie Obiektów, w którym wybieramy, czy chcemy pozostawić obiekty  oprogramowania  Kaspersky Internet Security na komputerze. Jeżeli nie, to należy odznaczyć wybrane elementy.

W kolejnym kroku, po kliknięciu dalej, wyświetli się ekran Gotowy do  dezinstalacji i po wybraniu opcji Usuń,  Kreator usunie Kaspersky Internet Security z komputera.

Na koniec  Kreator instalacji Kaspersky Internet Security poprosi o restart komputera:

Po ponownym  włączeniu komputera, jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, Kaspersky Total Security powinien zniknąć z systemu. 

Jeżeli  w trakcie deinstalacji pojawiły się problemy, należy skontaktować się z pomocą techniczna  Kasperskiego – Kaspersky Lab.