Dom i mała firma:
– Family Pack
– Total Security
– Internet Security
pomoc@bitdefender.pl

Jak usunąć zagrożenia wewnątrz e-maili

Jak usunąć zagrożenia wewnątrz e-maili

Bitdefender zazwyczaj nie może usunąć zagrożeń wykrytych wewnątrz e-maili, wynika to z faktu, że Bitdefender nie jest w stanie przepakować e-maila. 

Najlepszym rozwiązaniem jest ręczne usunięcie zainfekowanego maila. Bitdefender dostarcza szczegółowe informacje na temat e-maila, który zawiera zainfekowany załącznik. 

W celu usunięcia zainfekowanego maila:

  • Otwórz klienta pocztowego.
  • Wykorzystaj dziennik skanowania lub powiadomienia do lokalizacji zainfekowanego e-maila.
  • Otwórz powiadomienie dotyczące wybranego zainfekowanego e-maila i rozwiń je.
  • Usuń wszystkie zainfekowane wiadomości. Pamiętaj, aby później opróżnić Kosz/Usunięte Wiadomości.

Po wykonaniu powyższych czynności problemy powinny ustać. Jeżeli jednak nadal będziesz potrzebować pomocy skontaktuj się z pomocą techniczną.  

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2127/

guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments