Jak usunąć zagrożenia wewnątrz e-maili
13 sierpnia 2021
FAQ – Produkty dla domu :
- Bitdefender VPN utknął na oknie łączenia lub rozłączania
- Narzędzia deinstalacyjne dla popularnych rozwiązań antywirusowych | Windows & Mac
- Co zrobić jeżeli nie wczytuje się strona Bitdefender Central
- Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla konta Bitdefender Central
- Jak zresetować lub zmienić hasło do konta Bitdefender Central
- Bitdefender Anti-tracker
- Jak Bitdefender chroni mnie przed Ransomware?
- Jak skonfigurować Bitdefendera, aby pobierał aktualizacje przez Proxy
- Malware korzysta z certyfikatów, aby uniemożliwić instalację oprogramowania antywirusowego
- Co zrobić gdy nie działa Asystent Wyszukiwania?
Jak usunąć zagrożenia wewnątrz e-maili
Bitdefender zazwyczaj nie może usunąć zagrożeń wykrytych wewnątrz e-maili, wynika to z faktu, że Bitdefender nie jest w stanie przepakować e-maila.
Najlepszym rozwiązaniem jest ręczne usunięcie zainfekowanego maila. Bitdefender dostarcza szczegółowe informacje na temat e-maila, który zawiera zainfekowany załącznik.
W celu usunięcia zainfekowanego maila:
- Otwórz klienta pocztowego.
- Wykorzystaj dziennik skanowania lub powiadomienia do lokalizacji zainfekowanego e-maila.
- Otwórz powiadomienie dotyczące wybranego zainfekowanego e-maila i rozwiń je.
- Usuń wszystkie zainfekowane wiadomości. Pamiętaj, aby później opróżnić Kosz/Usunięte Wiadomości.
Po wykonaniu powyższych czynności problemy powinny ustać. Jeżeli jednak nadal będziesz potrzebować pomocy skontaktuj się z pomocą techniczną.
Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2127/
