Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz

Jak usunąć zagrożenia wewnątrz e-maili

Bitdefender zazwyczaj nie może usunąć zagrożeń wykrytych wewnątrz e-maili, wynika to z faktu, że Bitdefender nie jest w stanie przepakować e-maila. 

Najlepszym rozwiązaniem jest ręczne usunięcie zainfekowanego maila. Bitdefender dostarcza szczegółowe informacje na temat e-maila, który zawiera zainfekowany załącznik. 

W celu usunięcia zainfekowanego maila:

  • Otwórz klienta pocztowego.
  • Wykorzystaj dziennik skanowania lub powiadomienia do lokalizacji zainfekowanego e-maila.
  • Otwórz powiadomienie dotyczące wybranego zainfekowanego e-maila i rozwiń je.
  • Usuń wszystkie zainfekowane wiadomości. Pamiętaj, aby później opróżnić Kosz/Usunięte Wiadomości.

Po wykonaniu powyższych czynności problemy powinny ustać. Jeżeli jednak nadal będziesz potrzebować pomocy skontaktuj się z pomocą techniczną.  

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2127/

Dane kontaktowe:

Sklep internetowy

sklep@bitdefender.pl

Pomoc techniczna

pomoc@bitdefender.pl

Marketing

promocje@marken.com.pl

Centrala

kontakt@marken.com.pl

    Formularz kontaktowy

    Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    klient-indywidualnyklient-biznesowyreseller

    Dane kontaktowe




    stalynowy