Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Jak wyczyścić złośliwe oprogramowanie z archiwum poczty e‑mail podczas korzystania z BEST

fota

Krzysztof B.

23 maja 2019

Bitdefender może zidentyfikować wirusy znajdujące się w bazach danych poczty e-mail, oraz w jej przechowywanych na dysku archiwach. Czasami, konieczne jest zidentyfikowanie zainfekowanej wiadomości przy użyciu informacji podanych w raporcie skanowania, oraz usunięcie go ręcznie.

O to jak możesz wyczyścić wirusa z przechowywanego w archiwum e-mail:

1. Zeskanuj bazę danych e-mail z BEST.

2. Wyłącz ochronę Bitdefender On-access.

Otwórz BEST używając trybu Power User, lub zmodyfikuj polityki aktualnie stosowane w urządzeniu.

W polu Antymalware > Dostępowe, wyłącz Skanowanie dostępowe przez odznaczenie pola wyboru.

3. Otwórz raport skanowania i użyj informacji identyfikacyjnych (Temat, Z, Do) na temat zainfekowanych wiadomości, aby umieścić je w kliencie e-mail.

4. Usuń zainfekowane wiadomości. Większość klientów e-mail przenosi również skasowane wiadomości do folderu odzyskiwania., skąd mogą być odzyskane. Powinieneś się upewnić, że wiadomości są skasowane także z folderu odzyskiwania.

5. Zbierz foldery przechowujące zainfekowane wiadomości.

– W Outlook Express: W menu Plik kliknij Folder, a następnie Zgrupuj Wszystkie Foldery.

– W Microsoft Outlook 2007: W menu Plik, kliknij Zarządzanie Danymi Pliku. Wybierz pliki folderów osobistych (.pst), które chcesz zgrupować, a następnie kliknij Ustawienia. Wybierz Grupuj teraz.

W Microsoft Outlook 2010/2013: W menu Plik kliknij polecenie Informacje, a następnie Ustawienia Konta (Dodaj i usuń konta, lub zmień istniejące ustawienia połączenia). Później kliknij Plik Danych, wybierz pliki folderów osobistych (.pst), które chcesz zgrupować i kliknij Ustawienia. Wybierz Grupuj Teraz.

6. Włącz dostępową ochronę antywirusową Bitdefendera.

Źródło: https://www.bitdefender.com/support/how-to-clean-malware-from-an-e-mail-archive-when-using-best-1681.html

 


Autor


fota

Krzysztof B.

Pochodzę z Gdyni i jestem certyfikowanym inżynierem produktów z rodziny Bitdefender. Na co dzień zajmuję się pomocą techniczną wersji biznesowej GravityZone.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

×

Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

Producent

Bitdefender

Nazwa własna: Bitdefender
Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
Rumunia

Kontakt:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Contact Support - Bitdefender

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

  • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
  • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

2. Aktualizacje

  • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
  • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

3. Skanowanie systemu

  • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
  • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

4. Ochrona w czasie rzeczywistym

  • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
  • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

5. Bezpieczeństwo Internetu

  • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
  • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

6. Zarządzanie dostępem

  • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
  • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

7. Edukacja użytkowników

  • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
  • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

8. Tworzenie kopii zapasowych

  • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
  • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

9. Reakcja na zagrożenia

  • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
  • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

10. Zgłaszanie problemów

  • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.