Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ – Produkty dla firmy

Jak wyczyścić złośliwe oprogramowanie z archiwum poczty e‑mail podczas korzystania z BEST

fota

Krzysztof B.

23 maja 2019

Bitdefender może zidentyfikować wirusy znajdujące się w bazach danych poczty e-mail, oraz w jej przechowywanych na dysku archiwach. Czasami, konieczne jest zidentyfikowanie zainfekowanej wiadomości przy użyciu informacji podanych w raporcie skanowania, oraz usunięcie go ręcznie.

O to jak możesz wyczyścić wirusa z przechowywanego w archiwum e-mail:

1. Zeskanuj bazę danych e-mail z BEST.

2. Wyłącz ochronę Bitdefender On-access.

Otwórz BEST używając trybu Power User, lub zmodyfikuj polityki aktualnie stosowane w urządzeniu.

W polu Antymalware > Dostępowe, wyłącz Skanowanie dostępowe przez odznaczenie pola wyboru.

3. Otwórz raport skanowania i użyj informacji identyfikacyjnych (Temat, Z, Do) na temat zainfekowanych wiadomości, aby umieścić je w kliencie e-mail.

4. Usuń zainfekowane wiadomości. Większość klientów e-mail przenosi również skasowane wiadomości do folderu odzyskiwania., skąd mogą być odzyskane. Powinieneś się upewnić, że wiadomości są skasowane także z folderu odzyskiwania.

5. Zbierz foldery przechowujące zainfekowane wiadomości.

– W Outlook Express: W menu Plik kliknij Folder, a następnie Zgrupuj Wszystkie Foldery.

– W Microsoft Outlook 2007: W menu Plik, kliknij Zarządzanie Danymi Pliku. Wybierz pliki folderów osobistych (.pst), które chcesz zgrupować, a następnie kliknij Ustawienia. Wybierz Grupuj teraz.

W Microsoft Outlook 2010/2013: W menu Plik kliknij polecenie Informacje, a następnie Ustawienia Konta (Dodaj i usuń konta, lub zmień istniejące ustawienia połączenia). Później kliknij Plik Danych, wybierz pliki folderów osobistych (.pst), które chcesz zgrupować i kliknij Ustawienia. Wybierz Grupuj Teraz.

6. Włącz dostępową ochronę antywirusową Bitdefendera.

Źródło: https://www.bitdefender.com/support/how-to-clean-malware-from-an-e-mail-archive-when-using-best-1681.html

 


Autor


fota

Krzysztof B.

Pochodzę z Gdyni i jestem certyfikowanym inżynierem produktów z rodziny Bitdefender. Na co dzień zajmuję się pomocą techniczną wersji biznesowej GravityZone.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

Formularz kontaktowy

Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    Dane kontaktowe

      Dane kontaktowe
      Do 10 osóbDo 50 osóbWięcej niż 50 osób
      Do 20 urządzeńDo 50 urządzeńDo 100 urządzeńWięcej niż 100 urządzeń

        Dane kontaktowe
        Partner stałyPoczątek współpracy
        ×

        Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

        Producent

        Bitdefender

        Nazwa własna: Bitdefender
        Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
        060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
        Rumunia

        Kontakt:
        https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
        Contact Support - Bitdefender

        Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

        Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

        Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

        Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

        1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

        • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
        • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

        2. Aktualizacje

        • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
        • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

        3. Skanowanie systemu

        • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
        • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

        4. Ochrona w czasie rzeczywistym

        • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
        • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

        5. Bezpieczeństwo Internetu

        • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
        • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

        6. Zarządzanie dostępem

        • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
        • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

        7. Edukacja użytkowników

        • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
        • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

        8. Tworzenie kopii zapasowych

        • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
        • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

        9. Reakcja na zagrożenia

        • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
        • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

        10. Zgłaszanie problemów

        • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

        Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.