Jak wygenerować BDSys log na macOS?

Jeżeli twój Mac wydaje się być zainfekowany, ale Bitdefender nie wykrywa żadnego malware, skontaktuj się z pomocą techniczną.  Nie zapomnij dostarczyć nam BD Sys log żebyśmy mogli w pełni zrozumieć powód i zaoferować Ci szybkie rozwiązanie twojego problemu. 

W celu wygenerowania BDSys log wykorzystaj podaną niżej instrukcję: 

INFO: Informacje zostaną wykorzystane tylko do analizy malware i będą odpowiednio traktowane. 

1. Zamknij wszystkie aktywne aplikacje 

2. Pobierz aplikację BDSYS, następnie dwukrotnie kliknij na pobrane archiwum  BDSyslog_for_Mac_OS.zip w celu wypakowania jego zawartości.

Użytkownicy macOS Mojave & nowszych wersji będą musieli wykonać kilka dodatkowych zmian przed przejściem do następnego kroku. 

• Kliknij na ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybrać Preferencje Systemowe
• Wybierz Prywatność & Bezpieczeństwo
• Przejdź do zakładki Prywatność
• W kolumnie po lewej stronie wybierz Pełny Dostęp do Dysku
• Kliknij na ikonę kłódki w lewym dolnym rogu ekranu i wprowadź nazwę konta administratora oraz hasło. Jest to niezbędne w celu wprowadzenia zmian
• Kliknij ikonkę “+” i wybierz aplikację BDSyslog. Następnie kilknij OK
• Zamknij okno

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aplikację BDSyslog i kliknij Otwórz. Wprowadź hasło do swojego konta i kliknij OK

4. Kliknij Generate Log i zaczekaj na zakończenie procesu

5.Na ekranie pojawi się małe okienko z napisem “Program run has finished” kilknij OK i Exit. Na pulpicie pojawi się nowy plik o nazwie bdsyslog_results.zip

6. Załącz plik bdsyslog_results.zip w załączniku jako odpowiedź na zgłoszenie. 

7. Na samo zakończenie, jeżeli korzystasz z MacOS 10.14 powinieneś usunąć Pełny Dostęp do Dysku dla aplikacji BDSys:

• Kliknij na ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybrać Preferencje Systemowe
• Wybierz Prywatność & Bezpieczeństwo
• Przejdź do zakładki Prywatność
• W kolumnie po lewej stronie wybierz Pełny Dostęp do Dysku
• Kliknij na ikonę kłódki w lewym dolnym rogu ekranu i wprowadź nazwę konta administratora oraz hasło. Jest to niezbędne w celu wprowadzenia zmian
• Wybierz aplikację BDSYS i kliknij ikonkę “-“ poniżej
• Zamknij okno