Jak wygenerować raport dla Bitdefender Security for Mail Servers (Linux)

Ze względu na wysoką liczbę kombinacji sprzętu i oprogramowania użytkownicy mogą czasami natrafić na problem. Aby zespół pomocy technicznej mógł go poprawnie zidentyfikować będzie potrzebował informacji na temat sprzętu i zainstalowanego na nim produktu Bitdefender.

W celu zebrania niezbędnych danych wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz skrypt na swój serwer:

• Z poziomu konsoli: wget http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/bdsysinfo.sh
• Z poziomu środowiska graficznego: POBIERZ i wybierz zapisz lub zapisz jako.

2. Zaloguj się jako root korzystając z komendy su.

3. Przejdź do ścieżki do której zapisałeś plik i wykonaj jedną z komend:

sh bdsysinfo.sh

lub

sudo sh.bdsysinfo.sh

Skrypt rozpocznie zbieranie niezbędnych informacji i wyświetli stan postępu. Raport zostanie zapisany do archiwum o nazwie bdsysinfo.tar.gz.

4. Załącz plik w zgłoszeniu do pomocy technicznej.