FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Jak wygenerować Support Tool Log dla Endpoint Security for Mac
- Jak wygenerować raport dla Bitdefender Security for Mail Servers (Linux)
- Jak wygenerować raport z Serwera Bezpieczeństwa
- Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla konsoli GravityZone w chmurze przy pomocy aplikacji Google Authenticator
- Jak usunąć przestarzałe punkty końcowe w konsoli GravityZone (konsola w chmurze)
- Jak cicho odinstalować chronionego hasłem agenta Endpoint Security dla MacOS
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące migracji do Bitdefender Endpoint Security Tools w wersji 7
- Wsparcie Bitdefender Endpoint Security Tools dla urządzeń z procesorem Apple M1
- Jak zaktualizować TLS do wersji 1.2 oraz dlaczego jest to istotne dla funkcjonalności Bitdefender Endpoint Security Tools?
- Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST)
Problem został rozwiązany poczynając od wersji builda 6.2.10.835. Przed wykonaniem poniższych kroków upewnij się, że używasz wspomnianej wersji, lub wyższej.
Ubuntu 16 przyniósł wiele zmian dotyczących uruchamiania. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
W Ubuntu 14 usługi były uruchamiane przy starcie, przez upstart. W Ubuntu 15 oba, upstart, oraz systemd były używane (wybór użytkownika). Jednak w Ubuntu 16 domyślnie są uruchamiane przez systemd. Każda usługa, która nie jest skonfigurowana w taki sposób, aby była traktowana przez systemd jako usługa systemowa, będzie traktowana jako usługa użytkownika, a tym samym zakończona po ponownym uruchomieniu / zamknięciu.
Znane problemy
Ponieważ bd traci status usługi, podczas zamykania i restartowania nastąpi zamrożenie.
– Jeśli usługa zostanie uruchomiona w międzyczasie za pomocą systemctl, zamrożenie nie zostanie odtworzone.
– Jeśli On Access zostanie zatrzymany w systemie, zamrożenie nie zostanie odtworzone.
Aby uslugi bd nie zostały zabite, systemd musi być skonfigurowany, aby traktować je jako usługi systemowe i nie kojarzyć ich jako usługi użytkownika, gdy nastąpi ponowne uruchomienie / zamknięcie. Wszystkie polecenia start / stop / restart muszą być uruchomione przez systemctl/systemd:
– systemctl start/stop/restart/status bd.service
lub
– service bd start/stop/restart/status
Rozwiązanie
Aby prawidłowo skonfigurować podążaj za poniższą procedurą:
– bd stop
– Pobierz to archiwum, wypakuj je, oraz uruchom skrypt systemd_config.bash
– bd start
Ważne:
– Skrypty mają zastosowanie do Ubuntu 16 (04 i 10).
– Skrypt będzie się nazywał BitDefender Endpoint Security Tools.
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/troubleshooting-steps-for-best-on-ubuntu-16-xx-based-systems-1724.html