Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz

FAQ - Produkty dla domu

Malware korzysta z certyfikatów, aby uniemożliwić instalację oprogramowania antywirusowego

Arkadiusz K

13 września 2023

Nowy rodzaj złośliwego oprogramowania uniemożliwia instalację produktów antywirusowych poprzez wykorzystanie sprawdzania cyfrowych podpisów plików przez Kontrolę Konta Użytkownika systemu Windows (UAC) dla plików wykonywalnych. 

UAC wyświetla monit proszący o potwierdzenie za każdym razem gdy program chce wprowadzić zmiany, które wymagają uprawnień na poziomie administratora. W zależności od tego czy plik został odpisany cyfrowo przez zaufanego wydawcę, UAC wyświetla monit wskazując odpowiedni poziom zagrożenia. Jeżeli jednak plik został podpisany certyfikatem z czarnej listy, UAC zablokuje plik i wyświetli czerwone ostrzeżenie. 

Wykorzystując zmiany w Kontroli Konta Użytkownika, tego typu złośliwe oprogramowanie kopiuje cyfrowe certyfikaty wykorzystywane do podpisywania programów antywirusowych do Niezaufanych Certyfikatów. Jeżeli zmieni się ich status, są one przywracane do niezaufanych 

Jak usunąć te złośliwe oprogramowanie?

1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows +R i wpisz certmgr.msc.

2. Rozwiń Niezaufane Certyfikaty i otwórz podfolder Certyfikaty.

3. W tym miejsce zobaczysz większość certyfikatów, w tym certyfikaty Bitdefender co stanowi powód dla którego instalacja jest blokowana. 

4. Usuń wszystkie certyfikatu z tego folderu.

5. Zaloguj się do swojego konta Bitdefender Central, przejdź do zakładki Moje urządzenia i pobierz instalator Bitdefendera.

6. Jeżeli problem nadal występuje, wygeneruj następujące raporty:

Support Tool Log

BDSYSLOG

i wyślij je nam na pomoc@bitdefender.pl wraz ze zrzutami ekranu i opisem problemu. 

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1921/


Autor


Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

    Formularz kontaktowy

    Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    klient-indywidualnyklient-biznesowyreseller

    Dane kontaktowe




    stalynowy