FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Jak wygenerować Support Tool Log dla Endpoint Security for Mac
- Jak wygenerować raport dla Bitdefender Security for Mail Servers (Linux)
- Jak wygenerować raport z Serwera Bezpieczeństwa
- Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla konsoli GravityZone w chmurze przy pomocy aplikacji Google Authenticator
- Jak usunąć przestarzałe punkty końcowe w konsoli GravityZone (konsola w chmurze)
- Jak cicho odinstalować chronionego hasłem agenta Endpoint Security dla MacOS
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące migracji do Bitdefender Endpoint Security Tools w wersji 7
- Wsparcie Bitdefender Endpoint Security Tools dla urządzeń z procesorem Apple M1
- Jak zaktualizować TLS do wersji 1.2 oraz dlaczego jest to istotne dla funkcjonalności Bitdefender Endpoint Security Tools?
- Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST)
Urządzenie wirtualne GravityZone odbiera najnowsze aktualizacje automatycznie. W wyjątkowych okolicznościach może brakować przycisku aktualizacji, co uniemożliwia aktualizację urządzenia do najnowszej wersji.
Jeśli napotkasz ten problem z aktualizacją, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby wymusić na urządzeniu sprawdzenie dostępności aktualizacji.
Aby wymusić sprawdzenie aktualizacji na wirtualnym urządzeniu GravityZone (wersja lokalna):
1. Uruchom urządzenie wirtualne GravityZone.
2. Otwórz połączenie SSH, a następnie zaloguj się do konta bdadmin.
Uruchom następującą komendę, aby otrzymać uprawnienia administratora.sudo su
4. Sprawdź, czy jest aktualizacja za pomocą następujących komend:/opt/bitdefender/bin/pkg-update check
/opt/bitdefender/bin/pkg-update report
Ważne:
Jeśli używasz rozproszonego środowiska GraviyZone, musisz postępować zgodnie z tymi wytycznymi we wszystkich urządzeniach.
5. Przycisk aktualizacji jest już widoczny w konsoli sieciowej.
Odśwież stronę Aktualizacje, aby zobaczyć zmiany.
Jeśli nadal masz problemy z aktualizacją, zapoznaj się z tym artykułem KB, aby zebrać logi, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną Bitdefendera.
Film instruktażowy:
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/update-button-unavailable-in-gravityzone-(on-premises)-2236.html