Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ - Produkty dla domu

Bitdefender VPN utknął na oknie łączenia lub rozłączania

corporate-user-icon

Arkadiusz K

25 września 2023

W tym artykule opiszemy co możesz zrobić jeżeli Bitdefender zawiesi się na oknie łączenia lub rozłączania z serwerami VPN.

Po uruchomieniu Bitdefender VPN na komputerze z systemem Windows pozostaje on na ekranie Ponowne łączenie lub Rozłączanie i nie łączy się, ale nie jest wyświetlany żaden komunikat o błędzie? W wielu przypadkach jest to spowodowane tymczasowymi problemami z połączeniem sieciowym i może zostać naprawione poprzez ponowne uruchomienie komputera lub ponowną instalację aplikacji Bitdefender VPN. Sprawdź nasz prosty trzyetapowy przewodnik, jeśli Bitdefender VPN nie włącza się, ponieważ interfejs aplikacji utknął w ciągłym ponownym łączeniu/rozłączaniu.

Uruchom ponownie komputer

1. Otwórz Menu Start.

2. Kliknij przycisk zasilania.

3. Uruchom ponownie komputer.

Zasilanie

4. Sprawdź czy problem nadal występuje.

Wyłącz i włącz ponownie adapter VPN

1. Wpisz ncpa.cpL w Menu Start i naciśnij Enter.

ncpa

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na interfejs sieciowy VPN i kliknij Wyłącz.

TAP9Wylacz

3. Odczekaj kilka sekund i Włącz go ponownie.

TAPV9Wlacz

4. Sprawdź czy problem został rozwiązany.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Bitdefender VPN

1. Wpisz appwiz.cpL w Menu Start i naciśnij Enter.

appwiz

2. Odinstaluj aplikację Bitdefender VPN.

OdinstalujVPN

3. Przejdź na stronę pobierania VPN.

4. Uruchom pobrany plik jako administrator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

5. Sprawdź czy po reinstalacji problem nadal występuje.

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/35096/


Autor


corporate-user-icon

Arkadiusz K

Starszy serwisant, zajmuję się obsługą zgłoszeń serwisowych klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmuję się również tłumaczeniami związanymi z interfejsem programu Bitdefender. Po godzinach pasjonat sprzętu komputerowego i nowinek ze świata technologii.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

×

Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

Producent

Bitdefender

Nazwa własna: Bitdefender
Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
Rumunia

Kontakt:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Contact Support - Bitdefender

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

  • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
  • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

2. Aktualizacje

  • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
  • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

3. Skanowanie systemu

  • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
  • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

4. Ochrona w czasie rzeczywistym

  • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
  • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

5. Bezpieczeństwo Internetu

  • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
  • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

6. Zarządzanie dostępem

  • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
  • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

7. Edukacja użytkowników

  • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
  • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

8. Tworzenie kopii zapasowych

  • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
  • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

9. Reakcja na zagrożenia

  • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
  • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

10. Zgłaszanie problemów

  • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.