FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Telnet – Jak sprawdzić połączenie z serwerem licencyjnym
- Wsparcie Bitdefender dla przestarzałych rozszerzeń jądra w macOS
- Lista zmian dla aktualizacji z Marca 2020 – GravityZone (wersja Cloud)
- Czas wstrzymywania i ponawiania kolejek Email Security
- Jak wygenerować i przesłać BEST Windows Support Tool log
- Domyślne wykluczenia w BEST dla Windows
- Jak wykluczyć SQL w GravityZone
- Jak zainstalować BEST na starszych systemach Windows
- Ogłoszenie o wsparciu dla Windows 7
- Wstępne uwagi do wydania dotyczące integracji z Datto
Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązywać problemy z witrynami, które nie są blokowane przez Kontrolę Zawartości. Po zainstalowaniu modułu Kontrola Zawartości na punkcie końcowym, BEST dodaje certyfikat Bitdefendera do systemu Windows. Ten certyfikat jest używany do monitorowania ruchu w sieci, oraz kontroli dostępu do stron internetowych. Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź następujące wskazówki:
– Sprawdź, czy zainstalowano Kontrolę Zawartości. Informacje na temat Kontroli dostępu sieci Web można znaleźć w tym artykule KB.
– Sprawdź, czy BEST jest aktualny. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule KB.
– Sprawdź, czy certyfikat Bitdefender Personal CA.Net-Defender jest dostępny w Menedżerze certyfikatów. Jeśli jesteś użytkownikiem Firefox, możesz sprawdzić wpis Bitdefendera na liście certyfikatów w Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Certyfikaty.
– Zwróć uwagę, czy możesz odtworzyć problem w innej przeglądarce lub na innych punktach końcowych. Jeśli jesteś użytkownikiem Chrome, zapoznaj się z tym artykułem KB
DO POWYŻSZYCH
(link do Blokuj lub zezwalaj na określone strony internetowe z funkcją kontroli treści) .
(Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST).
(link do Jak wyłączyć protokół QUIC w Google Chrome).
Rozwiązanie
Jeżeli problem wciąż występuje, wykonaj następujące kroki w celu ponownej instalacji komponentu Kontroli Zawartości w narażonym punkcie końcowym:
1. Sprawdź następującą pozycję na liście certyfikatów przeglądarki:
Bitdefender Personal CA.Net-Defender
2. Jeśli jest na liście, usuń go. Jeśli go tam nie ma, przejdź do następnego kroku.
3. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym.
4. Usuń wszystkie pliki z następujących ścieżek:
C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_cache
C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_cache\cache
5. Uruchom w normalnym trybie.
6. Uruchom następujące polecenie jako Administrator:
C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_install_tool.exe /install_silent Net-Defender
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/websites-not-blocked-by-content-control-2263.html