FAQ – Produkty dla firmy (biznesowe) :
- Jak wygenerować raport dla Bitdefender Security for Mail Servers (Linux)
- Jak wygenerować raport z Serwera Bezpieczeństwa
- Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla konsoli GravityZone w chmurze przy pomocy aplikacji Google Authenticator
- Jak usunąć przestarzałe punkty końcowe w konsoli GravityZone (konsola w chmurze)
- Jak cicho odinstalować chronionego hasłem agenta Endpoint Security dla MacOS
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące migracji do Bitdefender Endpoint Security Tools w wersji 7
- Wsparcie Bitdefender Endpoint Security Tools dla urządzeń z procesorem Apple M1
- Jak zaktualizować TLS do wersji 1.2 oraz dlaczego jest to istotne dla funkcjonalności Bitdefender Endpoint Security Tools?
- Jak ręcznie zaktualizować Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST)
- Telnet – Jak sprawdzić połączenie z serwerem licencyjnym
Wsparcie dla Windows Vista, Windows Server 2008 i starszych
Microsoft ogłosił koniec rozszerzonej pomocy technicznej dla systemów Windows XP i Server 2003 w 2014 roku.
Oznacza to, że od 2014 r. Nie dostarczyli żadnych aktualizacji zabezpieczeń dla tych systemów operacyjnych.
Bitdefender ogłosił koniec wsparcia dla tych systemów operacyjnych w styczniu 2020 r .:
Wsparcie systemów Windows XP i Windows Server 2003
Bitdefender rozszerza obsługę ochrony przed złośliwym oprogramowaniem dla klientów Microsoft Windows XP i Windows Server 2003, aby zapewnić rozwiązanie bezpieczeństwa podczas przejścia na nowe wersje systemu operacyjnego.
Bitdefender zapewnia pełną obsługę ochrony systemów Windows XP i Windows Server 2003 do 1 stycznia 2017 r. naszym klientom rozwiązań biznesowych.
Od 1 stycznia 2017 r. Do 1 stycznia 2020 r. Bitdefender zapewnia ograniczone wsparcie dla produktów biznesowych GravityZone (wyłącznie w oparciu o sygnaturę Antymalware), aby wspierać je podczas migracji do nowych wersji systemu operacyjnego.
Aby w pełni skorzystać z najnowszych technologii bezpieczeństwa, Bitdefender zaleca istniejącym klientom Microsoft Windows XP i Windows Server 2003 jak najszybszą migrację do najnowszej obsługiwanej wersji systemu operacyjnego.
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/windows-xp-and-windows-server-2003-support-announcement-1670.html
Bitdefender ogłosił również koniec wsparcia dla innych starszych systemów operacyjnych:
Ogłoszenie o wsparciu dla systemów Windows Vista i Server 2008
Od kiedy Microsoft ogłosił koniec systemu Windows Vista w kwietniu 2017 r., Bitdefender rozszerza obsługę ochrony antymalware dla klientów korzystających z tego systemu operacyjnego, aby zapewnić rozwiązanie bezpieczeństwa podczas przejścia na nowe wersje systemu operacyjnego.
Aby chronić naszych klientów, dopóki nie przeprowadzą migracji do najnowszych wersji systemu operacyjnego, od 1 stycznia 2017 r. Do 1 stycznia 2020 r., Bitdefender zapewni ograniczone wsparcie (tylko ochrona Antymalware i Zaawansowana Kontrola Zagrożeń) dla nowych instalacji produktów biznesowych GravityZone na następujących platformach Windows:
- Microsoft Windows Vista (SP1 & SP2)
- Windows Server 2008
- Windows Small Business Server (SBS) 2008
Aby w pełni skorzystać z najnowszych technologii bezpieczeństwa, Bitdefender zaleca istniejącym klientom z rodziny Vista migrację do najnowszej obsługiwanej przez Microsoft wersji systemu operacyjnego tak szybko, jak to możliwe.
Źródło: https://www.bitdefender.com/support/windows-vista-&-server-2008-support-announcement-1770.html
Wsparcie
Po tej dacie punkty końcowe będą nadal działać i będą otrzymywać aktualizacje sygnatur, ponieważ ich lokalizacje są wspólne dla wszystkich punktów końcowych.
Nie będziemy jednak w stanie zapewnić wsparcia w przypadku jakichkolwiek problemów, które mogą się pojawić.
Agent BEST Legacy również nie będzie otrzymywać żadnych aktualizacji produktów.