Najbardziej zaawansowana aplikacja do ochrony cybernetycznej dla Androida - Bitdefender Mobile Security & Antivirus

Pobierz
Bitdefender
  • 0

FAQ - Produkty dla domuPoradniki Bitdefender

Jak radzić sobie z nierozwiązanymi zagrożeniami w Boot Camp i Parallels na systemach macOS

fota

Krzysztof B.

3 sierpnia 2021

Bitdefender Antivirus for Mac nie może usunąć złośliwego oprogramowania z Parallels lub Boot Camp, ponieważ nie może modyfikować plików na dyskach NTFS.

Może skanować dyski NTFS, ale nie może podejmować działań dotyczących żadnych plików. Aby pozbyć się szkodliwych elementów, musisz wykluczyć Boot Camp i Parallels ze skanowania i zainstalować kompatybilny z Windows produkt Bitdefender na zainfekowanych systemach.

16

Jeśli używasz Boot Camp/Parallels do zapisywania ważnych dokumentów, wysyłania e-maili, zalecamy przesłanie nam logu Bdsyslog z systemu operacyjnego Windows, jak opisano w tym artykule i próbek z partycji Windows. Oprócz logu Bdsyslog i próbek wyślij nam kilka zdjęć pokazujących zainfekowane elementy oraz raport skanowania z urządzenia Mac. Zalecamy korzystanie z rozwiązania zabezpieczającego również na partycji Windows.

Jeśli używasz programu Boot Camp/Parallels do testowania lub grania w gry, zalecamy wykluczenie programu Boot Camp/Parallels ze skanowania.

Jak wykluczyć Boot Camp ze skanowania?

• Otwórz główne okno Bitdefender i kliknij Ochrona;

16

• W zakładce Antywirusa przejdź do modułu Wyjątki i kliknij Otwórz.

17

• W oknie wykluczeń kliknij przycisk „+” i wybierz Boot Camp. Alternatywnie możesz przeciągnąć dysk do listy wykluczeń.

17

• Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło administratora; dysk nie będzie już skanowany.

Jak wykluczyć Parallels ze skanowania?

• Otwórz aplikację Parallels.

• Kliknij przycisk Ustawienia w oknie Panelu sterowania.

18

• Wybierz Opcje w górnej części okna.

• Kliknij Udostępnianie, a następnie wybierz Udostępnij Windows po prawej stronie.

• Usuń zaznaczenie opcji Skróty do dysków wirtualnych na pulpicie Mac.

19

Źródło: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1938/


Autor


fota

Krzysztof B.

Pochodzę z Gdyni i jestem certyfikowanym inżynierem produktów z rodziny Bitdefender. Na co dzień zajmuję się pomocą techniczną wersji biznesowej GravityZone.

Zobacz posty autora


Artykuły które mogą Ci się spodobać

Formularz kontaktowy

Wybierz odpowiednią opcję aby przejść do formularza kontaktowego. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe!

    Dane kontaktowe

      Dane kontaktowe
      Do 10 osóbDo 50 osóbWięcej niż 50 osób
      Do 20 urządzeńDo 50 urządzeńDo 100 urządzeńWięcej niż 100 urządzeń

        Dane kontaktowe
        Partner stałyPoczątek współpracy
        ×

        Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR)

        Producent

        Bitdefender

        Nazwa własna: Bitdefender
        Adres: 15A Orhideelor Road, Orhideea Towers
        060071 Bukareszt, 6. Dzielnica
        Rumunia

        Kontakt:
        https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
        Contact Support - Bitdefender

        Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

        Lista ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa antywirusów i bezpieczeństwa oparta o wymagania Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

        Oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające to szeroka kategoria produktów, dlatego poniższe ostrzeżenia mają charakter ogólny i mogą nie odnosić się do wszystkich konkretnych produktów.

        Instrukcja bezpieczeństwa dla programów antywirusowych i zabezpieczających

        1. Wybór odpowiedniego oprogramowania

        • Wybieraj programy z uznanych źródeł, takich jak oficjalne strony producentów.
        • Zwracaj uwagę na oceny i recenzje użytkowników oraz niezależnych organizacji zajmujących się testowaniem oprogramowania.

        2. Aktualizacje

        • Regularnie aktualizuj programy antywirusowe i zabezpieczające, aby mieć pewność, że są one chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
        • Włącz automatyczne aktualizacje, jeśli to możliwe.

        3. Skanowanie systemu

        • Przeprowadzaj regularne skanowania całego systemu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.
        • Ustaw harmonogram skanowania, aby nie zapomnieć o tej czynności.

        4. Ochrona w czasie rzeczywistym

        • Upewnij się, że funkcja ochrony w czasie rzeczywistym jest włączona, aby zminimalizować ryzyko infekcji.
        • Monitoruj aktywność programu antywirusowego i reaguj na wszelkie zgłoszone zagrożenia.

        5. Bezpieczeństwo Internetu

        • Korzystaj z dodatkowych funkcji, takich jak zapory ogniowe i filtry ochrony prywatności.
        • Bądź ostrożny przy pobieraniu plików oraz wchodzeniu na nieznane strony internetowe.

        6. Zarządzanie dostępem

        • Ogranicz dostęp do programów zabezpieczających tylko do zaufanych użytkowników.
        • Używaj silnych haseł do kont związanych z oprogramowaniem zabezpieczającym.

        7. Edukacja użytkowników

        • Przeszkol wszystkich użytkowników korzystających z systemu w zakresie bezpieczeństwa.
        • Wprowadź zasady dotyczące rozpoznawania potencjalnych zagrożeń, takich jak phishing.

        8. Tworzenie kopii zapasowych

        • Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych, aby w razie infekcji móc przywrócić system do stanu przed atakiem.
        • Upewnij się, że kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznym miejscu, oddzielonym od głównego systemu.

        9. Reakcja na zagrożenia

        • W przypadku wykrycia zagrożenia, niezwłocznie postępuj zgodnie z instrukcjami programu antywirusowego.
        • Rozważ konsultację z profesjonalnym serwisem w sytuacji poważnych infekcji.

        10. Zgłaszanie problemów

        • Zgłaszaj wszelkie nieprawidłowości lub problemy z działaniem oprogramowania do odpowiednich kanałów wsparcia technicznego.

        Przestrzeganie powyższych wytycznych pomoże w skutecznej ochronie systemu przed zagrożeniami oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa danych.