FAQ – Produkty dla domu :
Aby całkowicie usunąć ESET ze swojego komputera, pobierz narzędzie do dezinstalacji ze strony producenta. Znajdziesz je pod poniższym linkiem:
Uwaga! Producent zaleca, aby proces dezinstalacji odbywał! się w trybie awaryjnym systemu Windows. Instrukcję jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym znajdziesz w poniższym artykule:
Jak uruchomić ponownie w Trybie awaryjnym
Po zapisaniu pliku na dysku uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym.
Po ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym otwórz Wiersz polecenia koniecznie z uprawnieniami administracyjnymi np. wpisując w systemie polecenie cmd.
Aby uruchomić narzędzie do dezinstalacji ESET przejdź w Wierszu polecenia do ścieżki, w której znajduje się plik wykonywalny .exe tego narzędzia.
Przykład: cd C:\Users\twoja_nazwa_użytkownika\Desktop
Powyższy przykład wskazuje na Pulpit. Po przejściu do folderu Pulpit za pomocą powyższej komendy, wpisz pełną nazwę esetninstaller.exe, a następnie wciśnij ENTER, aby uruchomić narzędzie.
UWAGA: Proces dezinstalacji zresetuje Twoje ustawienia karty sieciowej. Upewnij się, że wiesz jakie poświadczenia sieciowe ustawić, aby uzyskać połączenie z Internetem!
Po zapoznaniu się z widocznym powyżej ostrzeżeniem, jeśli wciąż chcesz usunąć produkt ESET, wciśnij klawisz “Y“. Jeśli się nie zgadzasz kliknij klawisz “N“.
Po zatwierdzeniu rozpocznie się proces wykrywania zainstalowanego produktu ESET na Twoim komputerze.
Gdy produkt zostanie wykryty, wciśnij odpowiednią cyfrę i zatwierdź klikając ENTER.
W tym przykładzie narzędzie wykryło ESET Internet Security i odinstalowanie go nastąpi po wciśnięciu cyfry “1“.
Jeśli nie chcesz dokonywać dezinstalacji wciśnij “Q“.
W kolejnym roku, który widać na powyższym zdjęciu, musisz ponownie potwierdzić chęć usunięcia produktu ESET klikając klawisz “Y“.
Teraz nastąpi proces dezinstalacji. Zaczekaj aż się zakończy i wciśnij dowolny klawisz, aby wyjść.
Uruchom ponownie komputer w trybie normalnym.
Możesz już bez żadnych problemów zainstalować Bitdefendera.