Jak chronić WhatsApp przed hakerami i oszustami – 8 kluczowych ustawień i najlepsze praktyki

Szacuje się, że z WhatsApp korzysta miesięcznie 3 miliardy użytkowników wymieniających się wiadomościami, połączeniami i plikami, przez co stał się on popularnym celem cyberprzestępców i oszustów, którzy chcą wykorzystać nieświadome ofiary. Usługa jest oparta na szyfrowaniu typu end-to-end, co oznacza, że wiadomości i połączenia są zabezpieczone, więc tylko Ty i odbiorca możecie je przeczytać lub usłyszeć. Jednak cyberprzestępcy mają w swoim zestawie narzędzi mnóstwo sztuczek, aby przejąć konta, przemycić oprogramowanie szpiegujące na telefony lub oszukać użytkowników oszustwami. Dlatego w tym artykule przedstawimy sposoby, jak ochronić WhatsApp przed hakerami i oszustami.

Jak uchronić konto WhatsApp przed hakerami i oszustami?

W pierwszej kolejności omówimy 8 najważniejszych ustawień i najlepszych praktyk w WhatsApp (w standardowej aplikacji konsumenckiej), których należy przestrzegać, aby chronić swoje bezpieczeństwo i prywatność.

1. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Jednym z najważniejszych zabezpieczeń każdej usługi online, zwłaszcza preferowanej aplikacji do przesyłania wiadomości, jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe (w skrócie MFA lub 2FA, od uwierzytelniania dwuskładnikowego). 2FA dodaje drugą warstwę uwierzytelniania do Twojego konta WhatsApp – 6-cyfrowy kod PIN, który znasz tylko Ty.

2FA pomaga zapobiegać przejęciu konta. W oszustwie powszechnie spotykanym na WhatsApp, przestępca podszywa się pod znajomego lub pracownika pomocy technicznej WhatsApp i prosi o kod wysłany na Twój telefon. Jeśli go udostępnisz, może przejąć Twoje konto WhatsApp.

Za każdym razem, gdy Ty (lub ktokolwiek) próbujesz zarejestrować swój WhatsApp na nowym urządzeniu, musi on wprowadzić ten kod PIN oprócz kodu SMS. Nawet jeśli haker zdobędzie Twój kod weryfikacyjny SMS, nie uzyska dostępu do konta bez PIN-u.

2. Dostosuj ustawienia prywatności (ostatnio widziany, zdjęcie profilowe itp.)

WhatsApp pozwala kontrolować, kto może zobaczyć Twoje dane osobowe i aktywność, takie jak czas Ostatnio widziany, Status online, Zdjęcie profilowe, Informacje o sobie i Aktualizacje statusu. Przejrzyj te ustawienia, aby chronić swoją prywatność.

Domyślnie możesz udostępniać więcej niż myślisz osobom, które mają Twój numer. Na przykład, jeśli ustawisz „Wszyscy”, każdy, kto ma Twój numer telefonu (nawet oszuści lub nieznajomi z czatów grupowych) będzie mógł zobaczyć, kiedy ostatnio byłeś online, lub zobaczyć Twoje zdjęcie profilowe i status. Ogranicz te informacje do swoich kontaktów (lub nikogo), aby zapobiec prześladowaniu, inżynierii społecznej lub próbom podszywania się.

Sam WhatsApp ostrzega użytkowników, aby „byli świadomi tego, co udostępniają”, ponieważ wszystko, co wysyłasz lub wyświetlasz, może zostać przesłane dalej lub zobaczone przez innych. Mówiąc prościej, nie każdy musi wiedzieć, kiedy jesteś online lub widzieć Twoje zdjęcie – zwłaszcza nieznajomi.

3. Kontroluj, kto może dodawać Cię do czatów grupowych

Czy zdarzyło Ci się kiedyś zostać nagle dodanym do losowej grupy WhatsApp pełnej nieznajomych lub spamu? Może się tak zdarzyć, jeśli Twój numer WhatsApp krąży, ale na szczęście możesz kontrolować, kto może Cię dodać do grupowych czatów.

Ustawienie prywatności grupy WhatsApp pozwala Ci zdecydować, czy każdy może dodać Ciebie, czy tylko Twoje kontakty (lub podzbiór kontaktów). Jest to kluczowa ochrona przed grupami spamowymi i zaproszeniami oszustów.

Oszuści często masowo dodają numery do grup, aby reklamować fałszywe oferty lub linki phishingowe. W jednym przypadku działacze polityczni użyli oprogramowania do automatycznego dodawania tysięcy osób do grup WhatsApp w celu rozpowszechniania dezinformacji. Nie chcesz, aby ktoś wciągnął Cię do grupy bez pozwolenia.

4. Włącz powiadomienia o zabezpieczeniach dotyczące zmian w szyfrowaniu

Silne szyfrowanie WhatsApp zapewnia, że tylko Ty i Twój rozmówca możecie czytać wiadomości, ale skąd wiesz, że szyfrowanie jest nienaruszone? Tutaj wkraczają Powiadomienia bezpieczeństwa.

To ustawienie nie jest domyślnie włączone, ale warto je włączyć. Po włączeniu WhatsApp powiadomi Cię, jeśli kod bezpieczeństwa kontaktu ulegnie zmianie (co się stanie, jeśli ponownie zainstaluje WhatsApp, zmieni telefon lub doda nowe połączone urządzenie). W normalnych przypadkach zmiana kodu jest spowodowana zmianą urządzenia przez kontakt – ale jeśli nie wiedziałeś o żadnej zmianie, może to być wskazówka, że ktoś inny przechwytuje lub uzyskuje dostęp do tego czatu.

5. Zablokuj WhatsApp za pomocą biometrii

Czy zdarza Ci się zostawiać swój telefon bez nadzoru? Włączenie wbudowanej blokady aplikacji WhatsApp może chronić Twoje czaty przed ciekawskimi oczami w przypadku, gdy ktoś uzyska fizyczny dostęp do Twojego urządzenia.

Funkcja ta wykorzystuje zabezpieczenia biometryczne telefonu – takie jak odblokowywanie odciskiem palca lub identyfikacja twarzy – i wymaga uwierzytelnienia przy każdym uruchomieniu aplikacji (lub po określonym czasie bezczynności).

Nawet jeśli Twój telefon jest odblokowany lub ktoś zna Twój kod PIN, nadal nie może otworzyć WhatsApp bez Twojego palca lub twarzy. To dodatkowa tarcza, szczególnie przydatna, jeśli często podajesz telefon innym lub obawiasz się podglądania.

6. Używaj znikających wiadomości i multimediów do jednorazowego przeglądania w przypadku poufnych rozmów

Nie wszystkie wiadomości muszą żyć wiecznie na Twoim urządzeniu (lub odbiorcy). Disappearing Messages to funkcja WhatsApp, która po włączeniu na czacie powoduje automatyczne usuwanie nowych wiadomości po wybranym okresie.

Dostępna jest również opcja View Once dla zdjęć i filmów – ulegają one samozniszczeniu natychmiast po ich otwarciu przez osobę, nie pozostawiając śladu na czacie. Korzystanie z tych funkcji może sprawić, że Twoje rozmowy będą lekkie i prywatne, szczególnie w przypadku poufnych informacji lub treści osobistych, których nie chcesz, aby pozostały.

To ustawienie jest szczególnie przydatne w przypadku ataków z użyciem złośliwego oprogramowania lub gdy ktoś uzyska dostęp do Twojego WhatsApp – starsze czaty i media mogą zawierać wiele poufnych informacji. Znikające wiadomości ograniczają to ryzyko, automatycznie czyszcząc się po określonym czasie.

7. Chroń swoje kopie zapasowe za pomocą szyfrowania typu End-to-End (E2EE)

Nie pomijaj kwestii bezpieczeństwa kopii zapasowych czatów. WhatsApp daje możliwość tworzenia kopii zapasowych czatów w iCloud (iPhone) lub Google Drive (Android). Domyślnie kopie zapasowe nie są szyfrowane od początku do końca, co oznacza, że jeśli ktoś uzyska dostęp do Twojego konta Google lub iCloud, może potencjalnie pobrać i przeczytać Twoje wiadomości.

Jeśli haker włamie się do Twojego konta w chmurze lub władze zażądają dostępu do wiadomości, niezaszyfrowana kopia zapasowa będzie łatwym celem. W niektórych przypadkach atakujący celowo atakują kopie zapasowe WhatsApp, aby zebrać poufne dane. Włączenie szyfrowania kopii zapasowej zapewnia, że nawet jeśli ktoś uzyska Twój plik kopii zapasowej, będzie to bełkot bez Twojego hasła.

Aby rozwiązać ten problem, WhatsApp oferuje szyfrowane kopie zapasowe typu end-to-end, co umożliwia zabezpieczenie kopii zapasowej w chmurze hasłem lub kluczem szyfrującym, który znasz tylko Ty. Po włączeniu tej funkcji ani WhatsApp, ani Google, ani Apple nie będą w stanie odczytać Twojej kopii zapasowej – jest ona zasadniczo zablokowana Twoim własnym kluczem (pamiętaj, że jeśli zapomnisz hasła/klucza, nawet Ty nie będziesz w stanie odzyskać tej kopii zapasowej).

8. Chroń się przed oprogramowaniem szpiegującym

Chociaż każdy z powyższych kroków pomaga zabezpieczyć Twoje konto WhatsApp, istnieje inny (i bardziej niebezpieczny) rodzaj ryzyka, który należy wziąć pod uwagę: spyware. Spyware to złośliwe oprogramowanie, które infekuje urządzenia często bez wiedzy użytkownika. Po zainstalowaniu spyware umożliwia atakującym monitorowanie Twoich połączeń telefonicznych, wiadomości, historii przeglądania, a nawet Twojej fizycznej lokalizacji w czasie rzeczywistym.

W ostatnich latach WhatsApp załatał luki w zabezpieczeniach typu zero-click, które mogły wstrzykiwać oprogramowanie szpiegujące na Twoje urządzenie, po prostu dzwoniąc do Ciebie przez WhatsApp — nawet jeśli nie odbierasz. Chociaż te luki są okresowo łatane (po ich odkryciu), wyrafinowani aktorzy zagrożeń lub dostawcy oprogramowania szpiegującego klasy rządowej wciąż szukają nowych sposobów na infekowanie celów. Według Citizen Lab wiele krajów współpracuje z prywatnie opracowanymi narzędziami szpiegującymi, które wykorzystują aplikacje do przesyłania wiadomości, w tym WhatsApp, do inwigilowania dziennikarzy, dysydentów i innych ważnych celów.

Jak chronić się przed oprogramowaniem szpiegującym:

Zawsze aktualizuj WhatsApp: Hakerzy wykorzystują znane błędy i luki w nieaktualnych wersjach aplikacji. Regularnie aktualizując WhatsApp (i system operacyjny telefonu) do najnowszej wersji, masz pewność, że posiadasz aktualne poprawki zabezpieczeń. Zamyka to również wszelkie luki lub tylne drzwi, które atakujący mógłby wykorzystać.

Korzystaj tylko z oficjalnych sklepów z aplikacjami: Uważaj na linki lub monity do pobrania WhatsApp z nieoficjalnych źródeł. Najbezpieczniejszym sposobem pobrania WhatsApp jest skorzystanie z Google Play Store (Android) lub Apple App Store (iOS). Pobieranie z losowych stron internetowych lub za pośrednictwem podejrzanych plików APK może narazić Cię na złośliwe oprogramowanie lub aplikacje z trojanami.

Unikaj podejrzanych połączeń i linków: Nawet przy poprawkach oprogramowania, czujność jest kluczowa. Jeśli widzisz połączenie przychodzące z nieznanego numeru i podejrzewasz coś nie tak (np. połączenie zostaje nagle rozłączone, kod kraju jest nietypowy lub są to powtarzające się próby późnym wieczorem), zablokuj numer i zgłoś go jako spam. Podobnie, nigdy nie klikaj linków od nieznanych nadawców — oprogramowanie szpiegujące może być dostarczane za pośrednictwem złośliwych adresów URL.

Ogranicz uprawnienia: sprawdź, jakie uprawnienia WhatsApp ma na Twoim telefonie (np. mikrofon, kontakty, aparat). Domyślnie WhatsApp potrzebuje pewnych uprawnień, aby działać prawidłowo, ale możesz upewnić się, że nie udzielasz dostępu do całego urządzenia w sposób, który nie jest konieczny. Okresowe przeglądy uprawnień pomagają wykryć, czy coś zostało naruszone.

Zwracaj uwagę na nietypowe zachowanie telefonu: Spyware często sprawia, że telefon zachowuje się dziwnie — może się szybko przegrzewać, bateria rozładowuje się znacznie szybciej lub wykazywać skoki w wykorzystaniu danych, gdy nie używasz go aktywnie. Chociaż te objawy mogą również wynikać z normalnego użytkowania telefonu lub błędów systemu operacyjnego, nagła i uporczywa zmiana może być sygnałem ostrzegawczym.

Użyj skutecznego programu antywirusowego: Użyj dedykowanego oprogramowania zabezpieczającego, takiego jak Bitdefender Total Security, aby wykryć i usunąć złośliwe oprogramowanie. Najlepsi dostawcy zabezpieczeń często włączają zaawansowane skanery, które wykrywają podejrzane zachowania aplikacji. Jeśli podejrzewasz, że Twoje urządzenie zostało naruszone, uruchom pełne skanowanie lub wykonaj reset fabryczny urządzenia po utworzeniu kopii zapasowej danych osobistych (ale unikaj przywracania kopii zapasowych aplikacji, których nie możesz zweryfikować jako czystych).

Jak zabezpieczyć swoje konto WhatsApp – kluczowe wnioski

Utrzymanie bezpieczeństwa i prywatności WhatsApp w dużej mierze polega na korzystaniu z narzędzi, które masz już na wyciągnięcie ręki. Każda z tych funkcji jest łatwa do skonfigurowania i zajmuje tylko kilka minut, ale razem drastycznie wzmacniają bezpieczeństwo Twojego konta i prywatność Twoich czatów.

W miarę rozwoju zagrożeń, wyrób sobie nawyk regularnego przeglądania ustawień WhatsApp. Sprawdź, czy są dostępne nowe opcje prywatności – WhatsApp często dodaje funkcje, aby dać użytkownikom jeszcze większą kontrolę nad ich danymi.

Poza ustawieniami, zawsze zachowaj czujność. Zachowaj ostrożność w przypadku podejrzanych linków lub niechcianych wiadomości z prośbą o podanie danych osobowych. Pamiętaj, że bezpieczeństwo Twojego konta jest w Twoich rękach. Włącz te zabezpieczenia i zachowaj czujność, aby móc korzystać z WhatsApp ze spokojem, wiedząc, że zablokowałeś złych ludzi i zapewniłeś bezpieczeństwo swoich konwersacji.