900% wzrost oszustw związanych z podróżami – ostrzega Booking.com

Booking.com ostrzegł swoich klientów w związku ze znacznym wzrostem liczby oszustw związanych z podróżami, przypisując ten wzrost pojawieniu się sztucznej inteligencji (AI). Marnie Wilking, dyrektor ds. bezpieczeństwa w Internecie, zgłosiła oszałamiający „wzrost o 500–900%” liczby tego typu oszustw w ciągu ostatnich 18 miesięcy.

Sztuczna inteligencja pomaga oszustom tworzyć fałszywe e-maile

Wilking podkreśliła znaczny wzrost liczby oszustw typu phishing, podczas których ofiary są oszukiwane i zmuszane do ujawnienia swoich informacji finansowych. Ataki phishingowe często polegają na wysyłaniu fałszywych, ale przekonujących linków do rezerwacji w celu wydobycia danych karty kredytowej. Platformy takie jak Booking.com i Airbnb są częstymi celami, ponieważ udostępniają oferty generowane przez użytkowników. Po dokonaniu płatności oszuści albo znikają, pozostawiając ofiarę bez zakwaterowania, albo podejmują dalsze próby oszustwa za pomocą kolejnych wiadomości.

W przeszłości oszustwa te były łatwiejsze do wykrycia ze względu na zauważalne błędy, takie jak błędy ortograficzne i gramatyczne. Jednak Wilking zauważyła na konferencji poświęconej technologii Collision w Toronto, że generatywne narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, umożliwiają teraz oszustom tworzenie znacznie bardziej realistycznych e-maili, które trudniej jest zidentyfikować jako fałszywe.

Sztuczna inteligencja wykorzystywana w imię dobra

Pomimo wzrostu liczby oszustw opartych na sztucznej inteligencji Wilking wspomniała, że ta sama technologia pomaga Booking.com w szybkim identyfikowaniu i usuwaniu fałszywych ofert. „Opracowaliśmy modele sztucznej inteligencji, które mogą wykrywać i blokować fałszywe oferty lub usuwać je, zanim nastąpią jakiekolwiek rezerwacje” – powiedziała Wilking.

Bitdefender Scamio to bezpłatny wykrywacz oszustw oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany do zwalczania oszustów. Jeśli masz podejrzenia dotyczące potencjalnego oszustwa, możesz przesłać dowolny tekst w języku angielskim, wiadomość, link, kod QR lub obraz do Scamio w celu analizy. Scamio rozkłada treść, aby zidentyfikować kluczowe elementy, takie jak informacje o nadawcy, struktura wiadomości i wzorce językowe. Następnie porównuje zawartość z zestawem predefiniowanych reguł i obszerną bazą danych Bitdefender zawierającą znane oszustwa i próby phishingu. Jeśli Scamio wykryje jakiekolwiek podejrzane elementy lub dopasuje je do znanego oszustwa, natychmiast Cię o tym powiadomi, abyś mógł uniknąć stania się jego ofiarą.

Jak chronić się przed oszustwami związanymi z podróżowaniem?

Zalecenia dla podróżników od zespołu Bitdefender:

• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe: dodaj dodatkową warstwę zabezpieczeń do swoich kont.
• Zachowaj ostrożność przy korzystaniu z łączy: unikaj klikania łączy z nieznanych źródeł lub podejrzanych wiadomości e-mail. Sprawdź je za pomocą Scamio.
• Zweryfikuj dane kontaktowe: upewnij się, że strona internetowa, z której dokonujesz rezerwacji, zawiera jasne dane kontaktowe, w tym numer telefonu.
• Zarezerwuj wakacje pakietowe: wybierz wakacje zorganizowane zamiast oddzielnych rezerwacji, aby zapewnić lepszą ochronę.
• Używaj kart kredytowych: płać kartami kredytowymi, aby zwiększyć swoją ochronę przed oszustwami.

Zalecenia dla Gospodarzy od zespołu Bitdefender

• Zweryfikuj swoją tożsamość: upewnij się, że Twój profil i wpis są w pełni zweryfikowane przez platformę, z której korzystasz. Prześlij całą niezbędną dokumentację i dowód własności, aby wzbudzić zaufanie potencjalnych gości.
• Użyj uwierzytelniania dwuskładnikowego: włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim koncie, aby dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń i chronić je przed nieautoryzowanym dostępem.
• Komunikuj się za pośrednictwem platformy: zawsze korzystaj z systemu przesyłania wiadomości z poziomu platformy do wszelkiej komunikacji z gośćmi. Unikaj udostępniania osobistych danych kontaktowych do czasu potwierdzenia rezerwacji, aby chronić się przed próbami wyłudzenia informacji i oszustw.
• Przedstaw jasne i dokładne oferty: podaj szczegółowe i dokładne opisy swojej nieruchomości. Dołącz zdjęcia wysokiej jakości i wyraźnie określ wszystkie udogodnienia i zasady, aby uniknąć nieporozumień.
• Sprawdź potencjalnych gości: przejrzyj profile gości i przeczytaj recenzje innych gospodarzy przed przyjęciem rezerwacji. Skontaktuj się z gościem za pośrednictwem platformy, aby zadać niezbędne pytania i upewnić się, że są one zgodne z prawem.
• Zgłoś podejrzane działanie: natychmiast zgłaszaj na platformie wszelkie podejrzane zapytania lub działania. Zachowaj czujność w przypadku oznak phishingu, takich jak prośby o płatności poza platformą lub nietypowe pytania.
• Prowadź rejestry i dokumentację: prowadź szczegółowe zapisy wszystkich rezerwacji, komunikacji i transakcji. Może to być pomocne, jeśli chcesz rozwiązać spór lub zgłosić oszustwo.
• Zdobądź wiedzę na temat oszustw i korzystaj z najlepszej ochrony dla swoich urządzeń. Bądź na bieżąco z typowymi taktykami oszustw i sposobami ich uniknięcia. Rozważ także użycie Bitdefender Total Security, czyli kompleksowego rozwiązania antywirusowego dla małych firm. Zapewnia kompleksowe bezpieczeństwo, aby chronić Twoje urządzenia, działania cyfrowe i wrażliwe dane pod każdym kątem. To rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby nie wymagało wysiłku i pozwalało na wzmocnienie obrony bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.