Oszustwa związane z aplikacją Cash App. Jak zachować bezpieczeństwo i co zrobić, jeśli Ci się przytrafią?

Cash App to aplikacja do płatności mobilnych, która umożliwia mieszkańcom Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii wysyłanie pieniędzy innym użytkownikom aplikacji. Oferuje także funkcje umożliwiające inwestowanie w akcje, handel Bitcoinami oraz płacenie za towary i usługi u uczestniczących sprzedawców detalicznych.

W przeciwieństwie do konta bankowego, pieniądze wysyłane za pośrednictwem aplikacji Cash App (lub innych podobnych aplikacji, takich jak Zelle i Venmo) nie są ubezpieczone przez Federalną Korporację Ubezpieczeń Depozytów (FDIC). Oznacza to, że użytkownicy nie mają dostępu do żadnych programów ochrony kupujących.

Jeśli przypadkowo wyślesz pieniądze oszustowi lub dasz się oszukać i odmówisz dostępu do konta w aplikacji Cash, będzie to jak utrata portfela pełnego gotówki.

Trzy fakty na temat aplikacji Cash:

• Aplikacja Cash App osiągnęła przychody w wysokości 14,3 miliarda dolarów w 2023 r., co stanowi wzrost o 34,9% w porównaniu z rokiem poprzednim.
• Aplikacja osiągnęła zysk brutto w wysokości 4,32 miliarda dolarów.
• W 2023 r. aplikacja Cash App miała 55 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.

13 popularnych oszustw związanych z aplikacją Cash App

Oto najczęstsze oszustwa związane z aplikacjami gotówkowymi, o których powinieneś wiedzieć:

1. Klienci Cash App często padają ofiarą oszustów podszywających się pod wsparcie techniczne Cash App lub innych pracowników. Cyberprzestępcy mogą skontaktować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej lub telefonu, korzystając z fałszywych stron internetowych oraz numerów telefonów, aby sprawiać wrażenie, że to prawdziwa okazja. Oszuści często stosują taktyki takie jak phishing w celu uzyskania haseł lub uzyskania zdalnego dostępu do urządzeń.

2. E-maile phishingowe. Oszuści wyłudzający informacje często wysyłają wyglądające na wiarygodne e-maile, aby nakłonić Cię do zweryfikowania danych logowania lub kliknięcia złośliwego łącza, które kradnie Twoje informacje.

Należy pamiętać, że prawdziwe e-maile od zespołu Cash App nigdy nie będą zawierały próśb o podanie loginu lub danych osobowych. Oszuści mogą również wysyłać Ci fałszywe e-maile lub SMS-y udające, że pochodzą z aplikacji Cash. Mogą twierdzić, że na Twoim koncie czeka na Ciebie płatność, ale jeśli klikniesz podany link, przeniesie Cię na fałszywą stronę logowania, która wygląda jak prawdziwa. Jeśli wpiszesz swoją nazwę użytkownika i hasło, oszuści ukradną Twoje dane logowania.

3. Oszustwa typu „cash flip”. Oszustwa te, znane również jako oszustwa związane z kręgiem pieniężnym, są cyberprzestępczą wersją piramid w świecie rzeczywistym. Programy te mogą obiecywać podwojenie lub zwielokrotnienie Twoich pieniędzy, gdy tylko zdecydujesz się na inwestycje na giełdzie za pośrednictwem znajomego lub kogoś innego. Jednak podobnie jak piramidy, mają one na celu oszukiwanie ludzi i kradzież ich pieniędzy. Użytkownicy aplikacji Cash mogą być kierowani bezpośrednio do aplikacji Cash, platform mediów społecznościowych lub wiadomości SMS. Oszuści publikują również szczegółowe informacje na temat tych sposobów zarabiania pieniędzy w mediach społecznościowych i czekają, aż zainteresowane osoby połkną przynętę. Następnie proszą ich o przesłanie pieniędzy za pośrednictwem aplikacji Cash.

4. Przypadkowe transfery. Oszuści mogą „przez przypadek” wysłać Ci płatność i poprosić o zwrot kwoty płatności. Mogą zdeponować dużą kwotę pieniędzy, aby dać Ci fałszywe poczucie bezpieczeństwa. Jednak pierwotna płatność, którą Ci wysłano, prawdopodobnie została dokonana przy użyciu skradzionej karty kredytowej. Gdy właściciel karty kredytowej złoży skargę dotyczącą obciążenia zwrotnego, kwota zostanie pobrana z Twojego konta.

5. Oszustwo „Odbierz nagrodę”. Wiadomości te mogą zawierać prośbę o przesłanie pieniędzy przed otrzymaniem nagrody. Należy pamiętać, że aplikacja Cash nie wymaga od użytkowników płacenia za konkursy ani promocje.

6. Sprzedaż drogich lub trudnych do znalezienia przedmiotów. Oszuści często korzystają z aplikacji Cash App do sprzedaży drogich przedmiotów w Internecie, wiedząc, że platforma nie zapewnia ochrony kupujących. Otwierają fałszywe konta firmowe i próbują sprzedawać drogie lub trudne do znalezienia przedmioty, takie jak bilety na koncerty lub rzadkie przedmioty kolekcjonerskie. Gdy zapłacisz, mogą przestać odpowiadać, pozostawiając Cię bez przedmiotu i możliwości odzyskania pieniędzy.

7. Powiadomienia o płatnościach i zrzuty ekranu z aplikacji Fake Cash App. Oszuści Cash App często kontaktują się z osobami sprzedającymi przedmioty na Craigslist, Facebook Marketplace lub podobnych platformach. Cyberprzestępcy proszą o płatność za pośrednictwem aplikacji Cash, a następnie wysyłają fałszywe e-maile i zrzuty ekranu z informacją, że pieniądze zostały przelane. Kiedy sprawdzisz swoje konto, nie będzie na nim żadnych pieniędzy, a jeśli skonfrontujesz się z oszustem, oskarży Cię o próbę oszukania go.

8. Fałszywe powiadomienia o oszustwach bankowych, które prowadzą do oszustw związanych z aplikacją Cash. Oszuści często podają się za przedstawicieli Twojego banku i twierdzą, że Twoje konto zostało przejęte. Mogą nakłonić Cię do przeniesienia środków na tzw. „bezpieczne” konto za pomocą aplikacji Cash App. Jeśli jednak zastosujesz się do zasad i wyślesz pieniądze, trafią one bezpośrednio do oszustów.

9. Schematy kryptowalutowe. Kryptowaluty są często celami oszustw związanych z aplikacją Cash App ze względu na ich anonimowy charakter i trudności w odzyskaniu środków. W tym wariancie cyberprzestępstwa oszuści skontaktują się z Tobą, twierdząc, że mogą Ci zaoferować ogromne zyski, jeśli zainwestujesz niewielką ilość kryptowaluty. Jednak tak naprawdę nigdy nie otrzymasz żadnych środków. Ponadto oszuści kryptowalutowi mogą włamać się na konta w mediach społecznościowych i uruchomić oszustwa związane z aplikacją Cash App na liście znajomych konta, mając nadzieję na osiągnięcie zysku, zanim ktokolwiek zauważy.

10. Fałszywe zwroty pieniędzy. Jeśli sprzedajesz coś na rynku internetowym, uważaj na oszustów, którzy mogą się z Tobą skontaktować, twierdząc, że są zainteresowani Twoim przedmiotem i dokonają płatności za pośrednictwem aplikacji Cash App. Jednak w rzeczywistości nie otrzymasz od nich żadnych pieniędzy, a oni mogą nawet twierdzić, że wysyłali płatność wielokrotnie. Co więcej, zażądają zwrotu Twoich pieniędzy za przedmiot, za który tak naprawdę nigdy nie zapłacili.

11. CashAppFridays. Oszuści wykorzystują promocje gotówkowe oferowane przez Cash App, takie jak #CashAppFridays na Twitterze i Instagramie. Używają hashtagu, aby dotrzeć do użytkowników, twierdząc, że wygrali rozdanie. Następnie proszą o dane dotyczące płatności lub logowania, aby móc odebrać nagrodę.

12. Oszustwa związane z kryptowalutmi i bitcoinami w aplikacji Cash App. Oszuści publikują fałszywe referencje w mediach społecznościowych, aby zwabić niczego niepodejrzewające ofiary, pokazując, w jaki sposób ludzie rzekomo uzyskali ogromne zyski ze swoich inwestycji w kryptowaluty. Jeśli zdarzy Ci się odpowiedzieć na te wiadomości, oszuści poproszą Cię o przelanie środków lub Bitcoinów za pośrednictwem aplikacji Cash w celu „zasilenia” Twojego konta. Zachowaj szczególną ostrożność i zawsze sprawdzaj autentyczność każdej możliwości inwestycyjnej przed wysłaniem jakichkolwiek pieniędzy.

13. Otrzymywanie fałszywych kart debetowych Cash App pocztą. Oszuści wysyłają niechciane karty debetowe Cash App z instrukcjami pobrania aplikacji i zeskanowania kodu QR w celu jej skonfigurowania. W ten sposób mogą uzyskać dostęp do Twoich poufnych informacji, takich jak imię i nazwisko oraz adres. Kiedy już zdobędą Twoje dane, otworzą konto w aplikacji Cash na Twoje nazwisko i użyją danych logowania do przekazania sobie środków po zasileniu konta.

Jak uniknąć oszustw związanych z aplikacją Cash?

1. Wysyłaj płatności tylko osobom, które znasz i którym ufasz. Aplikacja Cash jest dobra w przypadku małych transakcji, ale większe mogą być ryzykowne, szczególnie w przypadku nieznanych stron. Zawsze dokładnie sprawdzaj szczegóły, takie jak nazwy firm, aby nie dać się nabrać na sztuczki.

2. Dbaj o prywatność swoich danych osobowych. Oszuści mogą wykorzystać nawet drobne szczegóły z Twoich profili publicznych, aby oszukać Cię fałszywymi e-mailami lub wiadomościami. Nigdy nie udostępniaj w Internecie kodu PIN aplikacji Cash ani innych informacji o koncie, nawet jeśli wydają się one wiarygodne.

3. Regularnie sprawdzaj wyciągi bankowe. Obserwuj swoje transakcje bankowe i Cash App pod kątem podejrzanych działań. Sprawdź także raport kredytowy pod kątem oznak kradzieży tożsamości.

4. Unikaj klikania podejrzanych linków. Oszuści często wykorzystują fałszywe strony internetowe lub złośliwe oprogramowanie do kradzieży danych. Kliknięcie tych linków może prowadzić do strat finansowych lub uszkodzenia urządzenia.

5. Używaj silnych, unikalnych haseł. Używanie tego samego hasła do wielu kont naraża Cię na ryzyko oszustwa. Twórz silne hasła i unikaj używania ich do wielu kont, aby uniemożliwić oszustom dostęp do Twoich informacji. Rozważ także skorzystanie z Bitdefender Password Manager, naszego narzędzia, dzięki któremu będziesz mógł bezpiecznie przechowywać nawet najbardziej skomplikowane hasła.

6. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Aplikacja Cash oferuje tę funkcję, aby chronić Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.

7. Włącz powiadomienia o transakcjach. Bądź na bieżąco z aktywnością na swoim koncie Cash App, włączając powiadomienia. W ten sposób zostaniesz natychmiast powiadomiony, jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do Twoich środków bez Twojej wiedzy.

8. Sprawdź podejrzane wiadomości za pomocą Bitdefender Scamio.

Bitdefender Scamio to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga identyfikować i unikać potencjalnych oszustw. Jeśli nie masz pewności co do konta, oferty lub wiadomości, możesz to sprawdzić za pomocą Scamio na WhatsApp, Facebooku Messenger lub przeglądarce internetowej. Jest darmowy i łatwy w użyciu. Po prostu skopiuj/wklej tekst lub link, podaj opis sytuacji w języku angielskim, prześlij obraz lub kod QR. Scamio przeanalizuje dane i poinformuje Cię, jeśli ktoś próbuje Cię oszukać.

Gdy Scamio potwierdzi, że jest to oszustwo, należy zablokować i zgłosić konto.

9. Zawsze korzystaj ze skutecznego systemu antywirusowego. Dzięki antywirusowi Bitdefender będziesz mógł uchronić się przed następstwami wiadomości phishingowych, które będą próbowały Cię zachęcić do kliknięcia w niebezpieczne linki i pobranie złośliwych załączników.

Co zrobić, jeśli zostaniesz oszukany?

Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem i poinformuj go o oszustwie. Pracownicy banku mogą zalecić zamknięcie bieżącego konta bankowego, aby zapobiec dalszym oszustwom i pomóc w założeniu nowego. Możesz także zakwestionować fałszywą transakcję w swoim banku, jeśli Twoje konto w aplikacji Cash jest połączone z kartą debetową lub kredytową.

Zgłoś oszustwo do aplikacji Cash. Otwórz aplikację Cash, przejdź do ikony swojego profilu, a następnie wybierz „Wsparcie” i „Zgłoś problem z płatnością”. Wybierz fałszywą płatność i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją zgłosić.

Zablokuj konto aplikacji Cash App oszusta. Przejdź do profilu oszusta, przewiń w dół i dotknij „Zgłoś” lub „Zablokuj”, aby uniemożliwić dalszą komunikację lub transakcje.

Złóż skargę do CERT Polska, Federalnej Komisji Handlu (FTC), lub innej instytucji badającej cyberbezpieczeństwo w Twoim kraju.

Rozważ zamrożenie kredytu, jeśli oszuści uzyskali dostęp do Twojego konta Cash App i poufnych informacji finansowych. Mogliby go wykorzystać do kradzieży tożsamości lub oszustwa. Zamrożenie kredytu uniemożliwia komukolwiek dostęp do Twojego raportu kredytowego.

Co zrobić, jeśli przypadkowa osoba prześle mi pieniądze w aplikacji Cash?

Po pierwsze, nie odsyłaj im żadnych pieniędzy. Może to być oszustwo, a wysłanie pieniędzy może sprawić, że staniesz się ofiarą. Zamiast tego skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji Cash, aby zgłosić sytuację i uzyskać wskazówki dotyczące dalszych kroków. Ponadto uważnie monitoruj swoje konto pod kątem wszelkich nieautoryzowanych transakcji i rozważ zmianę kodu PIN aplikacji Cash w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

Co zrobić, jeśli wyślę pieniądze niewłaściwej osobie w aplikacji Cash?

Natychmiast skontaktuj się z odbiorcą i grzecznie poproś o zwrot pieniędzy. Jeśli się zgodzą, mogą zainicjować zwrot środków bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji Cash App. Jeśli jednak odbiorca odmówi lub nie będziesz mógł się z nim skontaktować, skontaktuj się z obsługą aplikacji Cash w celu uzyskania pomocy. Być może uda im się rozwiązać sytuację i odzyskać środki, choć nie jest to gwarantowane.

Czy aplikacja Cash App zwróci pieniądze, jeśli zostanę oszukany?

Aplikacja Cash nie zapewnia ochrony kupującego ani zwrotu środków w przypadku nieudanych transakcji. Cash App może nie zwrócić Ci pieniędzy, jeśli padniesz ofiarą oszustwa, takiego jak wysłanie pieniędzy do nieuczciwego sprzedawcy lub zostaniesz oszukany w celu podania danych osobowych.

Jednak natychmiast zgłoś oszustwo do działu wsparcia aplikacji Cash, aby mogli zbadać incydent i udzielić wskazówek dotyczących kolejnych kroków. Ponadto rozważ skontaktowanie się z bankiem lub wystawcą karty kredytowej w celu uzyskania dalszej pomocy i zapoznania się z dostępnymi możliwościami odwołania.