Jak nie zostać ofiarą oszustw internetowych?

Oszustwa internetowe od dawna są solą w oku społeczeństwa i sprytnie ewoluują, aby wykorzystywać najnowsze osiągnięcia technologiczne i żerować na dobrej woli niczego niepodejrzewających osób.

Chociaż dla internautów znających się na technologii niektóre oszustwa mogą być śmiesznie przejrzyste – zwłaszcza te wymagające niewielkiego wysiłku, które zaśmiecają nasze skrzynki odbiorcze i kanały wiadomości – rzeczywistość jest zupełnie inna w przypadku osób mniej zaznajomionych ze sferą cyfrową.

Dla osób, które nie są dobrze zaznajomione z niuansami technologii, nawet najbardziej podstawowa próba phishingu lub najbardziej niezdarna próba oszustwa może oznaczać katastrofę.

Ta rozbieżność w umiejętnościach cyfrowych otworzyła przepaść, którą oszuści z radością przeskakują, z bezwzględną skutecznością celując w osoby najbardziej bezbronne. Właśnie dlatego zespół Bitdefender postanowił stworzyć poradnik, w jaki sposób możesz uniknąć oszustw w Internecie.

Zrozumienie bezbronnego internauty

Jak wspomniano wcześniej, oszuści wybierają podatne cele, aby ułatwić sobie szkodliwe działania. Czynniki wpływające na wybór celów obejmują wiek, umiejętność korzystania z technologii cyfrowych i stan emocjonalny. Rozumiejąc te niedociągnięcia, możemy skuteczniej dostosowywać strategie obronne.

1. Seniorzy: pokolenie ufne

Dlaczego są celem ataków? Seniorzy są często postrzegani jako łatwy cel ze względu na ich potencjał do gromadzenia bogactwa, ogólnie ufny charakter wobec innych, a czasami brak znajomości technologii cyfrowej. Ta kombinacja czynników sprawia, że ugrupowania zagrażające faworyzują ich jako cele oszustw związanych z opieką zdrowotną, emeryturami, inwestycjami, a nawet wsparciem technicznym.

Środki ochronne: Edukacja jest kluczem; inicjatywy takie jak warsztaty na temat bezpieczeństwa w Internecie, zabezpieczania danych osobowych i rozpoznawania prób phishingu mogą mieć znaczące znaczenie. Zachęcanie seniorów do korzystania nawet z podstawowego oprogramowania zabezpieczającego, które może filtrować potencjalne oszustwa, może zwiększyć ich szanse na ochronę swoich danych i zasobów przed cyberprzestępcami.

2. Młodzi internauci: cyfrowi autochtoni

Dlaczego są celem? Pomimo tego, że wychowali się w środowisku większości postępów technologicznych, młodzi ludzie często padają ofiarą oszustów. Choć młodzi ludzie są bardziej zaawansowani technologicznie niż seniorzy, często brakuje im doświadczenia życiowego, aby rozpoznać bardziej wyrafinowane oszustwa. Są szczególnie narażeni na oszustwa wykorzystujące ich aspiracje i emocje, takie jak oferty pracy, strategie inwestycyjne, stypendia lub oszustwa w mediach społecznościowych.

Środki ochronne: Nauczanie sceptycyzmu i krytycznego myślenia przy ocenie ofert i możliwości prezentowanych w Internecie jest niezbędne dla tej grupy wiekowej. Młode osoby należy zachęcać do zachowania należytej staranności, niezależnego weryfikowania informacji z wielu źródeł i zawsze omawiania podejrzanych ofert lub sytuacji z zaufanymi dorosłymi.

3. Osoby wrażliwe emocjonalnie: czekając na miłość życia

Dlaczego są celem? Osoby przechodzące przez trudne okresy emocjonalnie, takie jak smutek, samotność lub stres finansowy, są szczególnie podatne na oszustwa typu catphishing. Oszustwa romantyczne i inwestycyjne są szczególnie niebezpieczne dla osób wrażliwych emocjonalnie.

Środki ochronne: Grupy wsparcia odgrywają tutaj kluczową rolę. Oferując wsparcie emocjonalne i praktyczne porady dotyczące rozpoznawania taktyk manipulacji emocjonalnej, osoby wrażliwe emocjonalnie mogą mieć realną szansę przeciwko podmiotom zagrażającym, które atakują ich słabości. Zachęcanie do otwartych rozmów na temat tych doświadczeń w sieciach wsparcia może również zmniejszyć piętno i zwiększyć świadomość oszustw internetowych.

Dopasowanie podejścia do konkretnego internauty

Zrozumienie, kto jest najbardziej narażony na ryzyko, to zaledwie pierwszy krok w zapewnieniu ochrony przed oszustwami internetowymi. Dlatego w kolejnej części tego artykułu dowiemy się, jak wyposażyć bezbronne osoby i ich społeczności w niezbędną wiedzę oraz narzędzia do obrony przed oszustwami. Edukacja jest naszą pierwszą linią obrony, zaraz po niej wdrażamy bezpieczne praktyki i dedykowane oprogramowanie zabezpieczające.

1. Budowanie świadomości

Zrozumienie oszustw: Edukowanie bezbronnych grup na temat natury oszustw internetowych i ich typowych oznak może znacznie wzmocnić ich mechanizmy obronne. Wyjaśnienie skomplikowanych mechanizmów działania oszustw, sposobu, w jaki ugrupowania zagrażające wybierają swoje ofiary, wyzwalaczy emocjonalnych, które wykorzystują, a także rodzajów informacji, których często szukają, może mieć ogromny wpływ na to, jak bezbronni internauci postrzegają oszustwa.

Bądź na bieżąco: Oszustwa i ich sprawcy nieustannie dostosowują się do postępu technologicznego, dlatego samo poznanie oszustw może nie wystarczyć. W tym przypadku równie ważne jest bycie na bieżąco z nowymi i rozwijającymi się oszustwami. Agencje rządowe, grupy ochrony konsumentów i organizacje non-profit często publikują alerty i aktualizacje, które mogą być nieocenionym źródłem informacji.

Warsztaty społecznościowe i seminaria internetowe: Prowadzenie sesji informacyjnych może przybliżyć seniorom tajemnicę technologii, zapewnić młodym ludziom wgląd w rzeczywiste oszustwa i zapewnić bardzo potrzebne wsparcie osobom bezbronnym emocjonalnie, wzmacniając zbiorową tarczę społeczności przed oszustami.

2. Bezpieczne praktyki

Bezpieczne dane osobowe: Nigdy nie udostępniaj informacji osobistych, finansowych ani tych związanych z Twoim bezpieczeństwem w odpowiedzi na niechciane prośby. Podmioty zabiegające o takie informacje najprawdopodobniej próbują cię oszukać, szczególnie jeśli prośba pojawiła się niespodziewanie lub gdy ma charakter pilny.

Sprawdź, a następnie zaufaj: Niezależna weryfikacja żądań z różnych źródeł może znacznie pomóc w zdemaskowaniu nawet najbardziej skomplikowanych prób oszustw internetowych. Oznacza to, że nie należy przyjmować żadnej niezamówionej komunikacji za dobrą monetę, lecz zamiast tego przeprowadzić dokładną, niezależną weryfikację tożsamości osoby kontaktowej za pośrednictwem oficjalnych kanałów.

Zdrowy sceptycyzm: Osoby bezbronne mogłyby odnieść korzyść z kultywowania sposobu myślenia, w którym ostrożnie podchodzi się do ofert, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Może to zachęcić poszczególne osoby do skonsultowania się z zaufanymi przyjaciółmi lub rodziną przed podjęciem działań.

3. Narzędzia technologiczne

Funkcje blokowania połączeń: Zarówno w przypadku telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych korzystanie z funkcji blokowania połączeń może znacznie zapobiec przedostawaniu się oszustw do bezbronnych osób.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA): Zachęcaj innych użytkowników sieci do włączania uwierzytelniania wieloskładnikowego dla kont online, aby dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem.

Oprogramowanie antywirusowe i filtry poczty e-mail: dedykowane oprogramowanie, takie jak Bitdefender Total Security, może chronić urządzenia przed włamaniami, takimi jak ataki phishingowe, wiadomości spamowe, złośliwe e-maile, cryptojacking, wirusy, robaki, trojany, oprogramowanie szpiegowskie, oprogramowanie ransomware, exploity zero-day i rootkity.

Asystent wykrywania oszustw: Bitdefender Scamio, czyli asystent AI nowej generacji, może bez wysiłku sprawdzić każdy podejrzany tekst w języku angielskim, wiadomość błyskawiczną, e-mail, link lub kod QR. Po otrzymaniu wątpliwej treści Scamio natychmiast wygeneruje analizę.

Co zrobić, gdy zostałeś oszukany?

Niestety, czasami może być już za późno na zapobieganie, ponieważ do oszustwa mogło już dojść. Odkrycie, że Ty lub ktoś bliski został oszukany, może być co najmniej przygnębiające. W tym scenariuszu niezwykle ważne jest zachowanie spokoju oraz szybkie i metodyczne działanie, aby zminimalizować skutki oszustwa i zapobiec dalszym szkodom.

Działaj natychmiastowo

Skontaktuj się z instytucjami finansowymi: Jeśli ugrupowania zagrażające naruszą informacje finansowe lub przeprowadzą nieautoryzowane transakcje, niezwykle ważne jest natychmiastowe powiadomienie banków i wystawców kart kredytowych. Może to pomóc w zamrożeniu kont, uniemożliwieniu dalszych transakcji i zainicjowaniu procesu odzyskiwania utraconych środków.

Zgłoś oszustwo: Zgłoszenie zdarzenia władzom, takim jak lokalne organy ścigania, krajowe centra zgłaszania oszustw i centra składania skarg dotyczących przestępstw internetowych, ma kluczowe znaczenie. Może to pomóc władzom złapać oszusta i ostrzec innych o oszustwie.

Zmień dane uwierzytelniające: Radź ofiarom oszustwa, aby natychmiast zmieniły hasła i kody PIN do zaatakowanych kont. Należy to zrobić z innego urządzenia niż to, które jest potencjalnie zagrożone.
Zabezpiecz potencjalnie zainfekowane systemy: Jeśli oszustwo obejmuje złośliwe oprogramowanie, upewnij się, że zaatakowane urządzenie zostało przeskanowane i wyczyszczone za pomocą godnych zaufania rozwiązań antywirusowych.

Jak poradzić sobie z emocjami po oszustwie Internetowym?

Poszukaj wsparcia: Nie lekceważ emocjonalnego wpływu bycia oszukanym. Zachęcaj ofiary, aby szukały wsparcia u przyjaciół, rodziny lub zawodowych doradców.
Interwencja edukacyjna: Po podjęciu natychmiastowych działań mających na celu zminimalizowanie wpływu oszustwa, zadbaj o edukację ofiary na temat oszustw Internetowych. Takie działanie stanowi doskonałą okazję do przekształcenia jej poczucia winy w motywację do nauki, aby zapobiec przyszłym zdarzeniom.

Długoterminowa regeneracja i zapobieganie ponownym oszustwom

Monitorowanie kredytu: Zachęć ofiary do zapisania się do usług monitorowania kredytu, aby ostrzec je o wszelkich nietypowych działaniach wskazujących na kradzież tożsamości.

Porada prawna: Zasięgnięcie porady prawnej może pomóc lepiej zrozumieć możliwości odzyskania danych i odkryć potencjalne kroki w celu podjęcia ewentualnych działań prawnych przeciwko oszustom.

Budowanie odporności: Wykorzystaj to doświadczenie jako podstawę do budowania większej odporności i świadomości oszustw Internetowych. Weź udział w programach podnoszenia świadomości społecznej i podziel się swoją historią, aby pomóc innym uniknąć podobnych pułapek.

Nieustająca edukacja: Bądź na bieżąco z nowymi i pojawiającymi się oszustwami. Zachęcaj innych do zdobywania wiedzy na ten temat i korzystania z zasobów śledzących i zgłaszających tendencje w zakresie oszustw.

Jak uniknąć oszustw Internetowych – kluczowe wnioski

Droga od padnięcia ofiarą oszustwa do całkowitej regeneracji cyfrowego stanu zdrowia może wydawać się długa i wymagająca, ale nie należy kroczyć przez nią samotnie. Dzięki natychmiastowym działaniom, wsparciu emocjonalnemu oraz zaangażowaniu w edukację i podnoszenie świadomości internauci mogą odzyskać poczucie bezpieczeństwa, a także przyczynić się do szerszych wysiłków społeczności przeciwko oszustwom internetowym.

Pamiętaj także, że najlepszą strategią ochrony przed oszustwami internetowymi jest postawa proaktywna. Nie czekaj, aż zostaniesz ofiarą cyberprzestępców. Lepiej już dziś zabezpiecz się za pomocą skutecznego systemu antywirusowego i sprawdź naszą ofertę.